内推岗位介绍
内推人
我们团队现在需要一位协调员，主要负责返工活动的供应商调度、服务协调及物料物流管理。可申请OPT、H1B！
公司：
Energyard
岗位：
Coordinator
地点：
芝加哥/萨凡纳
要求：
· 有客户服务工作经验。
· 本科以上学历，技术学历，或同等工作经验。
· 有光伏/BESS行业经验者优先。
· 具备技术问题解决和分析能力。
· 积极主动、自我驱动，沟通能力强。
· 需具备客户服务、问题解决能力和决策能力。
· 对技术支援有浓厚兴趣，以服务为导向，同时关注销售团队和客户。
· 有Airtable使用经验者优先。
· 会中文者优先。
职责：
· 协调供应商的派送，以提供现场服务。
· 根据需要向供应商开具服务采购订单或任务订单。
· 通过电话和电子邮件与供应商专业且高效地沟通，包括备件需求、物料派送及返厂事宜。
· 为返工项目安排物料订购。
· 处理并启动询价流程（RFQ）。
· 向客户通报供应商和/或物料到货情况。
· 查看发货板，确保供应商日程合理利用时间与成本。
· 与采购部门、第三方合作伙伴、区域能力中心及现场服务人员协同工作，完成每日服务报告及提交服务报告的数据录入。
· 协助维护返工数据库，包括客户信息、服务报告和照片。
· 在最少监督下预见并解决各类问题。
· 制定并跟踪所需计划与进度，按指定要求开展多个项目和地点的返工活动。
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