近日，一男子爆料称自己乘坐南方航空公司CZ6572号航班，打包托运了一箱市场价值十万的“人民大会堂陈酿茅台酒”。
由于价值高昂，该男子在托运前多次咨询过南方航空关于贵重易碎物品是否要走特殊通道，南方航空公司回复，只需走正常普通托运即可，酒不会有问题。为了防止出现意外，该男子打包时还在打包的纸箱外六面均贴上了“易碎”标识，并再三强调提醒。
然而，还是出现了意外。托运抵达后，其中一篇茅台酒酒瓶已经破碎为两截，外箱和其他茅台酒的包装盒同时受到浸泡破损。对此，南航客服表示，会去补充客户丢失物品的信息，并继续跟进此事。
南方航空官网显示，对于行李丢失/延误/损坏的赔偿限额，国内航空旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失，赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时，按实际价值赔偿。
从以往报道的诸多案例来看，航空公司对于托运茅台酒时出现的破碎、丢失处理结果，一般都是按照其官方规定来处理。
