各大品牌五一营销战役结束了，最近在与客户复盘，发现许多品牌种草从投入体量、达人选择、内容方向、投流策略都大差不差，但效果却大相径庭，经过调研分析，我们发现核心问题出在了一个看似很小，被很多品牌忽略的地方：
评论区
底层逻辑：
评论区的「信任效应」
我们在猫狗店买东西，都会不自觉的去翻看买家评价，甚至会细看追评、晒单、最新。原因就是通过与自己相仿的“真实消费者”口中，获得信息，这个商品到底好不好，值不值得入手？这就是所谓的评论区「信任效应」
①：口语化--提升用户感知
既然要增加信任效应，更贴近普通消费者说话的口语化表达就非常关键，杜绝直接讲卖点，讲slogan，而是翻译成消费者更有代入感的语言。
某香薰品牌，评论区描述是：
采用玫瑰提取物，不含防腐剂，持久留香，安神助眠~
（看似把卖点都说了，实际消费者毫无感知，和去猫狗店看详情页没任何区别，自然无法达到种草效果）
经过调整，评论区的高赞是：
一觉睡到第二天，错过早八，避雷（表情）
（用轻调侃，反向种草的口吻，既把安神助眠的核心卖点植入，又对失眠焦虑的职场用户产生强烈共鸣）
②：楼中楼--强化互动信任
我们会有这样的感受，点开评论区，高赞的留言下面往往有几十上百条互动，形成如盖楼一样的层层讨论，这种用户与用户，用户与达人之间的「评论楼中楼」，能够进一步强化信任，并形成羊群效应
例如我们在某达人肠胃药视频下方进行盖楼：
达人：来宝子们，吐槽下你遇到的旅行尴尬糗事，让大家都乐呵乐呵(表情)
A：和对象旅游坐卧铺，对象发现我打呼噜放屁还磨牙
B：误进了男厕所，然后有个男的和我对视，去了对面女厕所
C：有次开会，肚子不舒服，想偷偷放P，结果特大声，领导让我去厕所。。。
D：有次和闺蜜、crush自驾，高速上窜稀了（哭）
回复D：hahahahaha，不忍直视啊宝子
回复D：这个真的社死了
回复D：我也...不过是和父母还好了，没楼主这么惨
达人回复：我替各位瓜友问一句：所以和crush在一起了嘛？PS：下次记得带好XXX（肠胃药），靠谱的
（盈际tips：善用达人权益，评论区置顶、回复、点赞，能够加强在前几屏显示品牌关键信息的露出权重）
END
