
历时三年,走访茅台镇二十多次,财经作家吴晓波写出了《茅台传》。最近,新周刊专访了吴晓波,聊聊他眼中的茅台和白酒。
新周刊问道,近几年,白酒行业竞争越发激烈,市场向头部企业集中,那么白酒企业要如何构建自己的品牌壁垒?
吴晓波表示,保证企业长期活下去的因素有很多,产品研发、渠道建设、管理结构等等,每一个板块都很重要。茅台的其他方面,别的企业可能学不了,但是能学的,就是它对消费者心智的建构。

白酒品牌一定不是在机场打几个广告、请个明星代言就能建立的,它既跟技术进步没关系,又跟价格选择没关系。烟酒茶这类成瘾性商品,都不是生活必需品,都可以被替代,那么消费者对品牌的认同就特别重要。
我到各地去跟企业家会面,他们基本不会喝酒店里的酒,而是自己买来茅台酒喝。喝完以后,他们就把酒瓶敲个小缺口,再拿回家里去。我第一次看到时还挺震惊的,问为什么,他们说不能让别人拿去卖假酒。
别人拿走包装去卖假酒,跟消费者有什么关系呢?这其实是消费者主动维护品牌的行为,说明茅台构建了很强的消费者心智。每个品牌都要思考,自己能不能跟消费者之间形成这样一种心智关系。
对于茅台咖啡,冰淇淋对品牌带来的效益是什么?
吴晓波表示,从某种意义上来讲,这些年中国白酒行业的崛起,背后是国家不断发展的过程。举个例子,20年前,广州的企业家都在喝人头马,现在商务场合喝的基本上都是白酒。这种变化最大的原因,是随着中国的强大,人们越来越认同中国文化。
有些人认为,当中国男人到了四五十岁,有了财富收入以后,他们一定会喝茅台,或者说一定会喝中国白酒,我今天也赞同这个观点。因为白酒是中国文化的一部分,你别无选择。在中国,你只要有身份认同和社交的需求,就一定会喝白酒。
茅台冰淇淋、咖啡,并不是为了让年轻人现在就去喝茅台酒。我认为这不是一种销售行为,而是触达和传播行为。茅台并没有在冰淇淋的包装上印个二维码,让消费者去买茅台酒,它也知道这不可能,它就到此为止,边界感非常清晰。
我想茅台并没有希望喝茅台酒的人平均年龄下降五岁、十岁,这对它没有意义。有意义的是,一个人在二三十岁的时候,第一次接触到有个品牌叫茅台,有种香型叫酱香。也许很多年以后,一些人喝起了茅台,想起年轻时的自己曾经傻乎乎地买过一杯酱香拿铁,这就足够了。
新周刊提出,在什么赛道,中国最有希望能再造一个“茅台”?
在中国崛起的背景下,中国的文化符号往往就会生出商业价值。所以我认为,未来有可能是跟文化有关的、原创性的,甚至地域性的产品,比如陶瓷、茶叶,十年之内可能就会有一家市值过百亿、千亿的企业,中国的文化、服装企业也都有机会。

但这些企业肯定不能照搬互联网巨头或者制造业公司的发展模型,去扩大生产规模抢占市场——适合这样做的时代已经过去了。茅台提供的另一种思路更有参考价值,它根植于中国的文化系统里,在一个细分赛道中重构行业的规范,形成以自身文化为基础的品牌溢价。
有一件令人不可思议的事,那就是茅台酒的原材料都很便宜,却卖得很贵,毛利率高达93%,人们该买还是买。茅台服务了中国1%的人都不到,但它还是活得蛮滋润。对企业本应该很重要的速度、规模、成本,茅台都不在意。
技术驱动,是科技企业的核心。而消费品,诸如烟酒茶、服装家居等等,技术门槛不高、差别不大,那么很大程度上
需要依靠品牌的文化力来吸引消费者。
这就是茅台可供参考的价值。

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