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创城
8月15日,区委书记、区长、区创城工作指挥部指挥常卫带队检查指导我区窗口行业创城工作,鲍晓健、任武军,李志遂、王赤等区领导和相关单位主要领导陪同。
常卫强调:作为创建全国文明城区的重要组成部分,窗口行业的文明创建是城市形象的直接反映。临近测评,窗口部门要围绕《全国文明城区测评体系》的标准要求,主动寻找差距,及时整改落实,确保测评考核顺利完成;要完善投诉处理机制,在显著位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道,为办事人员投诉提供便利;要进一步提高窗口工作服务质量和服务水平,规范窗口工作人员的服务行为,优化服务环境,树立行业新风;要强化工作人员创城知识的普及,组织集中培训和抽查,提高创城知晓率,使工作人员将社会主义核心价值观内化于心,外化于行。
常卫一行先后前往区出入境接待大厅和区综合行政服务中心,查看了投诉机制、行业规范设置和社会主义核心价值观、公益广告宣传氛围营造情况;特别检查了工作人员对社会主义核心价值观和我区创城工作的知晓情况,针对知晓率不高等问题,提出了具体整改意见。
杨子仪
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