全国文明单位——北京怀柔医院
北京怀柔医院现有职工1311人，作为一支锐意进取、无私奉献、勇于创新的医疗团队，服务患者，关爱生命，精益求精，用优质服务与严谨的工作作风，护佑着百姓健康，圆满完成了“一带一路”高峰论坛、亚太经济合作组织会议、国际电影节、建国70周年等大型国际会议的医疗保障任务，新冠肺炎疫情阻击战取得了阶段性胜利。
一、委托管理，医院发展取得质的提升。采取“区办市管”托管模式两年多来医院各项工作取得长足发展。开展新技术、新项目47项，实现了多个“首次、首例”；增设3个临床二级科室；开设25个特色门诊，补足院内短板。在北京市医院管理局绩效考核中2018年、2019年连续两年获得了满分的好成绩。
二、不忘初心，百姓就医获得感显著提升。五大中心的成功建设，让急性患者在“家门口”就能获得及时有效的救治，减少了患者外出就医的转运风险和奔波劳顿之苦，减轻患者经济负担。
优化医疗服务流程，创新服务模式。就诊预约时间精确到1小时内，检查预约时间不超过48小时；增加微信、支付宝等支付功能。推出移动App服务--怀医健康云，实现各项检查结果掌上查询并为患者提供就诊指导。同时，医院还通过道德讲堂、“首都十大健康卫士”评选、开展义诊、设立志愿服务岗等系列活动，引导干部、职工树立良好的行业风尚，收到锦旗476面，感谢信165封，百姓就医获得感逐年提升。
三、阻击疫情，护卫百姓健康。新冠疫情伊始，成立新冠肺炎防治工作领导小组，制定工作方案，明确工作任务，确定工作流程。发出倡议书，签订责任书和承诺书，将工作落到实处。全院455名医务人员递交申请奔赴防治一线的请战书，131人因疫情取消回家过年、外出旅游计划。
PCR实验室从设计、改建、资质审核、评审52天投入使用；从疫情开始至今，医院共诊治发热患者12267例，留观排查822例，确诊新冠患者7例，无症状感染者1例，有效堵截了疫情扩散，同时也保证了发热患者尤其是危重患者的及时诊治。在广大党员干部的示范引领下，全体干部职工全身心投入、团结一心、众志成城，为坚决打赢抗疫阻击战写下浓墨重彩的一笔。
内容来源：区文明办、往期推文
编辑排版：薛圣麒
