怀柔区龙山街道：“问题清单”变“幸福答卷”

16个社区村在年初综合分析12345市民服务热线群众诉求，同时通过入户走访、意见箱、微信群、集中座谈等方式，广泛征集经费使用意见建议，聚焦群众诉求和群众所急所需所想，今年共实施76个党组织服务群众项目，着力补短板、强弱项，重点关注群众迫切需要的服务事项，确保把经费用到居民群众的心坎上。为消除安全隐患，维修危墙4处，修复房屋漏雨5处，为10个社区配备微型消防站，有针对性地解决了南华园三区居民反映的车棚漏雨等问题。

坚持持续完善村居基础设施建设、持续提升城市品位和精细化管理水平，街道推进实施一批基础设施建设项目，不断夯实发展基础。维修9处破损地面，新建7个电动车充电桩，粉刷20个楼道单元，疏通维修更换9处污水管道，安装晾衣杆179组，5个社区统筹进行楼梯扶手的更换和维修，不断完善基础设施建设，提升居民幸福指数。

龙山街道南华园一区社区整合多方治理力量，在19个楼门内，通过开展书画、摄影、剪纸、童趣画作、家风家训等主题的墙绘活动，展现出一墙一文化，一墙一风景的楼门文明，让“小楼门”秀出“大能量”，引导辖区居民主动参与基层治理、参与社区活动，在辖区逐渐形成争创星级楼门的氛围，使小区文明和谐的氛围更加浓厚，进一步增强居民的幸福感、获得感。

为切实做好困难群众基本生活保障工作，做到用心用情为困难家庭解难题，今年共对5个社区的56个家庭或个人给予救助，充分了解他们的基本生活情况、需要解决的问题，以及健康状况、生活开支等情况，做到服务有重点、关爱有方向。