“您的小型新能源汽车于10月15日17时25分在青春路南口至富乐大街西口段未按规定停放已被记录，为不造成他人/车辆出行不便，请尽快驶离。”怀柔市民张先生拿出手机，看到提醒短信后，及时回到车里将占压了盲道的车辆开走，这样的场景在怀柔的大街小巷时有发生。
据悉，为发动更多人参与到城市精细化治理工作中来，区城市精细化治理专班成立了14人组成的“随手拍”小队，他们活跃在怀柔的大街小巷，遇到不文明行为会主动上前劝阻，发现需处置的城市管理问题也会及时拍照，结合视频巡查等方式实现“实时”城市精细化管理。这支“随手拍”小队已经成为城市精细化治理的好帮手，并不断丰富各类应用场景，助力城市管理由被动型向主动型转变、粗放型向精细型转变。
例如在文明交通方面，小队成员将巡查时发现的问题同步上传公安系统，再由公安局进行提醒、执法和处置。小队目前已拍照上传66个主次干道机动车停车占用人行道、消防通道、占压盲道等行为，公安部门全部采用，并对66个机动车主进行了短信提醒和宣传教育，并对部分车主进行了处罚。
在环境秩序方面，小队通过“随手拍”将发现的路面破损、乱堆乱放、垃圾清运不及时、占道经营等问题反馈至区城市智能管理巡查平台，相关职能部门迅速响应、立即解决，群众生活得到了便利，城市环境也保持了整洁。
“随手拍”以创新技术手段赋能、以创新思路整合的方式，不仅丰富了公众参与社会治理的渠道，更为城市治理的精细化、高效化提供了新思路。大大提高了执法效能，受到广大市民一致好评。下一步，区城市精细化治理小组还将通过多种方式，向社区工作人员、志愿者、快递外卖员及普通群众开展培训和宣传教育，让更多人参与进来，一同成为“城市文明美容师”，不断提高市民知晓率和参与率，推动实现“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要目标。
内容来源：区党建引领城市精细化治理专班
