在怀柔区泉河街道航天工程大学社区，总有一个蓝马甲身影穿梭在楼宇间：清晨巡查楼道、捡拾垃圾，夜幕下规范停车、守护安宁，邻里有难时随叫随到，志愿服务中冲锋在前。他就是有着45年党龄的退役老兵刘培友，居民口中的“全能品质管家”，用日复一日的坚守，在社区写下“退休不褪色、离岗不离党”的文明答卷。
晨巡夜守
做社区安全的“文明哨兵”
“部队教会我，守纪律、为人民服务是刻在骨子里的责任。”这是刘培友常挂在嘴边的话。2000年退役后，他始终以军人标准要求自己，2022年社区“品质管家”机制启动，他第一时间报名，成了社区治理的骨干力量。
天刚蒙蒙亮，当居民还在酣睡，刘培友已开始“晨检”：逐层排查楼道堆物、清理散落垃圾，不放过任何一处安全隐患；夜幕降临，他又化身“夜巡员”，穿梭在小区街巷，劝导车辆规范停放、杜绝占用消防通道，用脚步丈量社区的平安。
面对老人楼道堆放杂物的难题，他从不说教，而是带着耐心上门一边暖心沟通，一边动手帮忙，用实际行动化解老人们的心结，让消防安全与文明意识扎根在居民心中。
排忧解难
做邻里信赖的“文明贴心人”
作为楼门长，刘培友的手机24小时畅通，邻里矛盾、漏水纠纷、噪音困扰……无论大小事，他总能第一时间赶到现场。
去年寒冬，小区3号楼水管爆裂，多户居民家中被淹。刘培友冒着严寒连夜协调维修人员，又挽起袖子帮居民清理积水、搬运物品，忙到凌晨才拖着疲惫的身躯回家。在垃圾分类推进中，他巧思制作“分类口诀卡”，用“分的是垃圾，聚的是人心”的暖心话语，手把手教居民分类技巧，让文明习惯悄然养成。
从治安巡逻到便民服务，从政策宣传到难题化解，刘培友的身影出现在社区需要的每一个角落，用真情实意架起邻里间的“连心桥”，让文明互助的氛围在社区弥漫。
榜样引领
做志愿服务的“文明带头人”
“老刘就像我们的大管家，大事小事都放在心上。”提起刘培友，居民满是感动。多年来，他先后荣获“社区优秀党员”“最美志愿者”等称号，而这份认可，更转化为他带动他人的动力。
在刘培友的感召下，越来越多的党员、居民主动加入“品质管家”队伍，从最初的几人发展到30余人，形成了环境整治、矛盾调解、文化宣传等多元服务网格。他们跟着老刘巡查社区、帮扶邻里、传播文明，让“人人参与文明创建、人人共享创建成果”的理念落地生根，构建起共建共治共享的社区治理新格局。
在怀柔，像刘培友这样的退役老兵还有很多。他们褪去戎装，不改初心，用坚守诠释责任，用奉献传递文明，在平凡的岗位上践行着为人民服务的誓言，让“莫道桑榆晚、为霞尚满天”的美好图景，在怀柔的社区街巷中生动绽放。
来源：泉河街道
编辑：董禹辰
