党的“十九大”提出“七有”，即幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶；北京市委市政府提出“五性”，即便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性，都紧紧围绕着“民生”二字。
图注：阿迪达斯mega L1形象店
怀柔区在近期通报的2020年全市“七有”“五性”监测评价中，总指数排名全市第一。同时，由区商务局牵头负责的“便利性”指数排名全市第一，即8项基本便民商业服务功能社区覆盖率实现100%。
图注：有研科创园区高乐雅咖啡店
自2016年我区开展生活性服务业品质提升工作以来，截至2020年底共建设基本便民商业网点208个，网点连锁化率自2015年末的9.8%大幅提升至33.2%，全区35个社区8项基本便民商业服务功能社区覆盖率实现100%，较2015年末提升43个百分点。
图注：赛诺草原羊火锅店
瞄准短板发力，探索创新工作解决方式
快速响应12345热线诉求，在滨河馨居新建品牌连锁便利店，解决周边居民购物难题。在便民服务设施配置不足区域，探索利用布设厢式智能便利设施、蔬菜零售车等手段完善社区便民服务，为怀北铁路社区居民送去便利和实惠。利用区供销社网点资源发展“小物超市”，售卖“针头线脑”等居民生活使用频率较高的小物种类，服务居民便利性消费需求。聚焦农村便民服务，2016年以来共建设农村便民网点88个，占比42.3%。其中先后在宝山镇建设了9个村级连锁便利店，解决村民就近购买生活必需品需求。
连锁菜店解决滨河馨居居民“买菜难”诉求
蔬菜直通车解决怀北铁路社区居民“买菜难”诉求
午未生活便民超市：宝山镇大黄木厂村营业部
关注品质消费，着力满足高端品牌需求
“科学+城”是怀柔努力发展的方向。为全力做好科学城商业配套服务，促进我区商业服务业提质升级，满足科学城及周边人群高品质消费需求，引入咖啡厅、甜品店，为科技气息融入时尚和生活气息。
图注：创新小镇太平洋咖啡
图注：创新小镇好利来甜品店
借力服务搭载，实现便民业态融合发展
积极引导企业，通过连锁门店放置电子屏、宣传板等方式来明示各类小众化便民服务信息。大星发、午未生活、赛雅美等品牌企业积极探索复合化、集约化的运营模式，实现“便民店+代扣代缴、代收代发、家政服务”和“干洗店+织补”等多种便民服务搭载，做到一店多功能，在满足居民多样化消费需求的同时，有效弥补社区业态空白，不断提升8项基本便民商业服务功能社区覆盖率。
加强数据监测，持续推进工作方式科学化
引导区内企业积极申报《北京生活性服务业品牌连锁企业资源库》，同步建立区级品牌资源库。加强便民店监测和核验，配合市级部门对建设提升的便民店进行抽查核验和普查核验，动态掌握其运行情况，及时更新“北京市生活性服务业电子地图”怀柔网点信息，方便百姓查询。同时，根据“电子地图”分析网点布局及业态分布问题，做好精准补建。
办事实不实，“七有”“五性”就是检验党员干部担当的“试金石”。“十四五”期间，区商务局将进一步结合区域中心工作，持续围绕“七有”要求服务和保障民生，在满足“便利性”需求上狠下功夫，着力探索社区消费新兴业态，实现社区优质公共服务资源均等化，通过品牌培育整合及引入、便民网点连锁化率提升、生活性服务业示范街区打造等工作，不断满足人民群众对美好生活的便利性需要。
