影响问题解决的因素一共有七个，第一个就是知识，知识在问题解决中的作用很大，知识越多，解决问题可能就越简单，了解越多，做起来可能就越快。
第二个是无谓的限制，很多根本不用有完全可以避免的一些心理方面的限制，比如过度的担心，比如非常负面的一些感觉，这些也会限制我们。所以，我们在感觉到这些的时候不要想太多，只管先做，做做看，遇到问题解决问题。
第三个是问题的表征方式，这个很有意思，遇到问题时，用哪种方式表达，直接影响问题的解决。以正向的方式来表达，还是以一个危机的方式去思考，这就会影响我们要不要做决定。
比如一个项目投资100万，有可能到年底能挣500万，但是，也有可能会损失100万，一分钱都拿不回来，从这两个角度考虑，我们的感觉是完全不一样的，我们在决定要不要投资的时候想法是不一样的，这就是问题的表征方式也会影响我们的决定。
第四个是定式，定式就是我们平常所说的思维定式，之前我们在遇到一些事情的时候，有过一些固定的应对方法，那么，我们现在就特别倾向于还用那种方法去解决问题。创造性的思维方式就是勇于打破那些定式，才能找到更多、更新颖、更快捷的方案。
第五个是功能固着，功能固着跟上边说的那个有点相似，我们会喜欢用更熟悉、更善于依赖的资源，而不去寻找新的方案。
第六个是动机和情绪，这是谁也绕不开的，我们做一件事情是为了成就一番事业，是因为自己特别喜欢，还只是为了想挣钱，如果单纯的只是为了想挣钱，这个动机可能就会差很多，但是，如果就是特别喜欢做这件事情，我们在做这件事情的时候情绪就会特别高涨，就会做的特别好。
第七个是人际关系，做一件事情的时候，团队中的人是不是配合的非常好，大家是不是相互提携、相互理解、相互支持，这个很大程度上也会影响问题的解决。
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张彤馨，国家二级心理咨询师，应用心理学学士，动力取向心理咨询师，
河北省心理咨询师协会常务理事，河北省心理咨询师协会注册督导师，河北省心理咨询师协会注册高级心理咨询师，中国心理卫生协会会员，河北省军区保定第五干休所特聘心理咨询专家，山西省永济监狱特聘心理讲师，廊坊通济医院坐诊心理咨询专家。
彤馨同行心理咨询有限公司
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