幸福东区与顺义物业集团
签订物业服务合同
记者采访了解到，幸福东区是光明街道的直管小区，建成于1992年，小区内常住人口超过2000人，至今已是30年“高龄”的老旧小区。由于小区建成年代久远，基础设施陈旧老化，居民需求越来越多，无专业物业服务的各类矛盾也逐渐凸显。
记者采访了解到，在合同签订前，居委会联合业委会召开全体业主大会，确保选出来的“管家”大家都满意。此外，顺义物业集团深入小区现场摸排，并统筹做好客服中心装修、电话安装、信息宣传等工作，为政府直管小区纳入规范化物业管理打下坚实基础。
“物业还没正式上岗就为我解决问题了。我家厨房堵了，本来需要自己修的，但是物业查看之后发现是主管道堵塞，便主动帮忙解决了这个问题。小区有人管了确实不一样。”幸福东区居民张先生说道。在正式签订物业服务合同前，应急物业已开始为居民提供服务，通过一次次“有求必应”，逐渐获得了居民的认可。
研讨物业引入问题
据悉，光明街道接下来将继续加强与区住建委的沟通，助推无物业小区实现规范化物业管理，努力争取专业物业管理全覆盖，持续提升物业为民服务水平。同时，通过技能培训、交流座谈等形式，进一步提高物业服务企业专业化服务能力和水平，打造一批“政府放心、人民满意”的物业企业。
