为持续深化文明社区建设，推动基层治理效能提质增效，泉河街道以破解“楼门院治理碎片化、居民参与度低”难题为突破口，在馥郁苑社区、金台园社区精准落地楼门院治理提质增效项目，通过机制创新、文化赋能、服务下沉三重发力，让原本的“治理末梢”蜕变为承载邻里温情、凝聚文明力量的“幸福前哨”，为党建引领基层治理注入鲜活动能。
多元共治 激活楼门自治“源动力”
“我的楼门我有责，我的楼门我尽责”——如今在泉河街道的楼门院里，这句口号已成为居民的自觉行动。街道充分发挥社区党组织核心作用，广泛发动党小组长、楼门长、老党员、志愿者等多元力量，构建起“人人参与、人人尽责”的治理共同体。
为让居民真正成为楼门治理的“主人翁”，社区搭建“线上+线下”双向协商平台：线上依托微信群收集日常诉求，线下通过协商议事会、入户走访等形式，聚焦楼门文化建设、环境美化、公约完善等民生小事广泛征集意见。从电动自行车充电点位规划到便民服务柜设置，从楼门公共空间改造到邻里矛盾调解，居民的每一条建议都被认真倾听、积极回应，实现了从“被动管理”到“主动参与”的生动转变。
文化赋能 打造文明楼门“新名片”
“一社区一主题、一楼门一特色”，泉河街道将文化建设与便民需求深度融合，让每个楼门都拥有专属“文明IP”，让通行空间变身情感纽带。
馥郁苑社区针对老年居民较多、亲子家庭集中的特点，以“温情邻里”为核心，打造“彩绘墙+故事角+服务站”三位一体的文明空间：“敬老爱幼”主题彩绘墙传递传统美德，“邻里故事角”收录居民间的暖心瞬间，“书法小课堂”让老人孩子共享文化乐趣，实现“老有所乐、少有所学”的文明图景。金台园社区则深耕“邻里情一家亲”理念，通过张贴居民全家福、增设智能快递柜、便民凳、应急工具箱等设施，将便民服务与文化温情有机结合，让邻里关系在互帮互助中愈发紧密，让文明新风在楼门间悄然传递。
信息公开 擦亮治理透明“底色”
在每个楼门的显著位置，整齐划一的信息公示栏成为一道“文明风景线”。公示内容涵盖社区党委书记、楼门党小组长、楼门长、网格员、社区民警等人员信息，以及报警、急救、供电、燃气等便民服务电话，让居民遇事能快速找到负责人，办事少走“冤枉路”。
这一小小公示栏，不仅打通了服务居民的“最后一米”，更切实保障了居民的知情权、参与权和监督权，让楼门治理在公开透明中规范运行，有效增强了基层治理的公信力，为文明社区建设筑牢制度基础。
楼门虽小，关乎民生；治理虽细，彰显文明。下一步，泉河街道将继续深耕楼门院治理，以小切口做好民生大文章，让“小楼门”成为承载文明、凝聚民心的“大平台”，为文明怀柔建设注入源源不断的基层力量。
来源：泉河街道
编辑：董禹辰
