滞留武汉的朋友们
终于回家啦
不必担心
我们已经做好了万全准备
迎接您的归来
从火车站到隔离点
一路我们都与您相伴
接下来的14天观察期
也请放心
我们在
温暖就在
”
“欢迎回京！”
“欢迎回家！”
连日来，怀柔区工作人员都会在北京西站出站口，等待离汉返京人员。为迎接他们“回家”，怀柔区提前做好准备，第一时间成立工作专班，并制定了详细的工作方案，从车站到集中点整个过程闭环管理，无缝衔接，确保离汉返怀人员安全有序回家。
离汉返京人员一下车
就会被工作人员引导至怀柔区接待处
核对信息，有序分流
并送上一个“爱心包”
里面有测温仪、口罩、消毒液等防疫物资
同时
由工作人员讲解隔离政策、注意事项
以及隔离期后的安排等
让返怀人员踏实返程，安心隔离
做好信息核对、体温测量等一系列工作后
工作人员会带领旅客
经由“专门通道”来到停车场
同时
根据实际需要
安排车辆开展转运工作
确保返京人员能够快速转场
为确保工作人员安全，所有接站、转送人员统一配置防护服、护目镜、消毒液、测温枪、一次性手套和N95口罩等防护用品，并对转运车辆采取“一趟一清扫、一趟一消毒”措施，工作人员返回后对车辆及时清扫消毒，废弃防护用品统一放置在指定区域的垃圾桶内，按照规定进行收集处理。
为做好离汉返京人员集中观察服务工作，怀柔区提前制定集中点工作流程、工作制度及应急预案，成立工作专班，下设健康监测、防控消毒等6个工作组，确保服务保障到位。截至4月11日，怀柔区从北京西客站顺利接转9名离汉返怀人员，并妥善安排在区集中观察点进行隔离观察。
集中观察点实行“一人一间一隔离”封闭性管理，房间备有电视、网络、牙刷牙膏、洗发液、梳子等14天生活日常用品，还配备了装有洗手液、消毒液、肥皂等防疫物品的“暖心服务包”。同时，点对点为每名观察人员单独建立微信群，每天由专人接听内线电话，查看观察人员微信群留言，随时了解观察人员需求，为观察人员营造放心、安心、舒心的环境。
信息来源：山水怀柔
