“您所反映的问题，这就帮您解决！”
“我们已经安排人去现场查看！”
围着群众转、奔着问题去
为切实增强群众的幸福感、获得感
10月，朝阳区委社工委、区民政局
朝阳区住建委
组织各街乡
以群众需求为出发点
深入开展“我为群众办实事”实践活动
房屋漏水居民愁
“吹哨报到”解民忧
潘家园街道松榆东里社区工作者接到居民史先生反映，家中房屋漏水并滋生霉菌。社区工作者立即联系物业入户查看，发现住房外墙有裂缝3毫米，雨水渗进屋内，导致墙面发霉。
为解决墙体裂缝漏水，社区工作者立即“吹哨”街道相关部门，安排施工人员对居民房屋墙体裂缝进行修缮，做好外墙防水，并将史先生家墙面霉菌进行清理，重新粉刷，解决居民诉求。
引导车辆停放 解决出行难题
近日，双井街道百子园社区工作者接到居民反映，快递车停放在小区出口处，造成拥堵，影响出行。社区工作者第一时间与居民取得联系，并前往小区出入口调查解决问题。社区工作者与快递员进行沟通，引导其将车辆停放至附近的超市门前，既不会挡住出入口，统一停放也不会造成交通不便。
旧灯换新 更暖民心
南磨房地区远景社区绿化隔离带公园、健身广场的太阳灯年久老化，给周边居民造成不便。为彻底解决照明问题，社区工作者经实地走访和民意调查，制定照明灯修缮和使用方案。目前已全部完工，并投入使用。
一盏盏重新亮起的路灯，也点亮了群众的“心灯”，让居民真切感受到了夜间的一抹温暖，增强了群众安全感和幸福感。
修好“民心路”答好“幸福卷”
将台地区环铁平房院内部道路以石板路为主，年久失修，碎裂的小石子散落在各处，下雨时踩到松动的石板还会溅出泥水，给居民出行带来了极大困扰。
接到居民反映，社区工作者立即开展整修改造。现场勘测、议事协商、清除原有路面、铺装地砖……在将台地区办事处、社区以及施工队的紧密配合下，铺设出一条全新的出行路，解决了居民的出行难题，极大改善了居民的生活环境。
“居民事无小事”
朝阳区将进一步为
居民解决更多的烦心事
不断提升居民的
幸福感、获得感和安全感
来源：朝阳各街乡微信公众号
责编：王瑶 审核：杨兴龙
