拆除违建、提升绿化……咱八里庄老小区的新物业上焦点访谈啦！

朝阳区八里庄街道是新中国著名的纺织基地，有着60年的发展历史。随着国家经济转型与社会发展，60年前的国棉一二三厂变成今天的八里庄十里堡、八里庄东里和八里庄西里社区，60年前一排排崭新的职工生活区变成了一片片老旧小区。由于产权单位转型或弃管等历史遗留问题，老旧小区出现了基础设施陈旧失修，停车秩序混乱，停车位数量不够，居民家里跑冒滴漏等问题……这些居民身边的烦心事儿、揪心事儿困扰着居民们。

图为红庙社区机二委小区静憩园引进物业管理服务前

八里庄街道共有65个居住小区，其中老旧小区44个，占总数的68%，不仅包括了当年的国棉一二三厂宿舍区，还有机二委小区，北仪小区，水工宿舍小区等等。仅2018年，由于空间规划落后、设施设备老化、主责单位失管、公共服务缺失等问题导致的投诉量就占了街道政民互动投诉量的50%以上。

面对老旧小区居民的生活服务问题，八里庄街道将着眼点放在了老旧小区引入专业物业管理上，在辖区范围内逐步推行“大小物业综合服务”，进而破解老旧小区居民的民生服务问题，让群众有更多的获得感和幸福感。

图为红庙社区机二委小区静憩园引进物业管理服务后

大小物业综合服务不属于任何一家小区，是一种面向所有老旧小区服务的模式。这就犹如是在做“钟点工”。哪个小区、哪个居民需要哪种服务了，就让它去做对应服务，该打扫卫生的打扫卫生，该管理绿化的管理绿化，该修理线路的修理线路。这样一来，老旧小区就能“容颜永驻”。

单靠收取停车费和保洁费，物业公司很难收回成本。因此，如何让物业公司长期经营下去，也是值得思考的问题。

下一步，八里庄街道十里堡社区、红北社区、东里社区、延静里社区等老旧小区都将实现专业物业服务管理，八里庄大小物业综合管理体系将全面“组网”覆盖。