01
得耳布尔小镇
De'erber Town
盛夏六月，出差客户现场，穿越呼伦贝尔大草原抵达得耳布尔小镇。
辗转两趟班机抵达呼伦贝尔机场时已是深夜，第二天驱车四百公里到达客户现场。
一路上的风景美不胜收，高低起伏的绿地，一望无际的蓝天，让人忘了疲惫，仿佛来到了绿野仙踪的世界。诗词里的文字也尽收眼里。天苍苍，野茫茫。风吹草低现牛羊。
02
客户项目现场
scene
得耳布尔小镇矿区地处大兴安岭西北段，属于大型的地质矿带，铅、锌、银、矿产资源丰富。2023 年年底我们的破碎设备圆锥破碎机魁伯恩 KS660 通过层层比对筛选，安装到客户现场，开始它的使命。原设备山特维克 CH440 光荣下岗，一老一新交替，（示意图如下）至此我们的破碎业务也完满完成国内无死角区域覆盖。
现场使用一台魁伯恩设备KS660
03
魁伯恩独有的 5G 智慧矿山
5G Smart Mine
此次出差属于紧急售后问题，魁伯恩独有的 5G 智慧矿山远程运维系统在我们后台提示，设备排矿口异常跳动，有可能造成不正常停机。我们售后工程师收到平台消息后，第一时间联系现场人员了解情况后决定亲自过去，经过勘察操作后，发现是现场控制柜接地不良，导致信号干扰。远程联合电气工程师更改接线操作至排除干扰，解除警报。
远程运维后台
BACKSTAGE
远程联合操作
OPERATION
04
奔赴下一个项目现场
Project site
处理完问题后，品尝了当地的美食小吃，我心情愉悦打道回府，魁伯恩售后工程师紧接着赶往下一个客户现场，亲身经历了现场的各种疑难杂症，以及排忧解难的过程，想对我们的售后部门人员说一声，你们辛苦了！你们真的完美诠释了魁伯恩公司售后部门的三项特别精神：特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献。我们一起加油，持之以恒，使命必达。
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