
3月31日,贵州茅台酒股份有限公司正式上线一款数字营销APP——“i茅台”,消费者每天可在这个APP上申购四款茅台产品。济南的一位市民反映,他也在i茅台上申购了一款茅台酒,可他买的怎么跟别人的不一样?

济南的乔先生表示,他在4月份通过“i茅台”APP购买了一款虎年茅台酒,发现防伪齿已经缺失。
他介绍,因为中了一瓶虎茅很开心,拿货的时候有录像,里面有个镜头,瓶帽上防伪齿是空的,但是有点模糊,因为离得比较远,但是到下面,我看完检查完,一点点放下的时候,这个就很清楚了,就是喷码的那面,大家对一下。当时就拍出了那个防伪齿是没有的,里面这个齿断了以后就变成红的。
门店负责人表示,乔先生在取货时已经进行了检查,并签字确认无误后才将酒带离门店。而半个多月之后,消费者又带着当时隐蔽拍摄的取货视频,来到门店提出酒有问题,要求“退一赔十”,对此负责人表示并不认可。对于为何要打开这瓶酒,负责人表示当时已经与乔先生协商好,帮其将酒重新更换,在认为这瓶酒属于自己后才进行打开,对此乔先生给予否认。

目前双方仍然存在争议,对此情况记者咨询了律师,对方表示:《中华人民共和国食品安全法》对于违反食品安全标准的行为规定了“退一赔十”的惩罚性措施。具体来看,这一措施针对的对象包括食品生产者和经营者,针对的行为包括生产不符合安全标准的食品、经营明知是不符合安全标准的食品这两种行为。从本案来看,消费者认为其购买的虎年茅台不符合安全标准,可以申请厂家进行鉴定,如果经过鉴定,不存在产品质量问题,则“退一赔十”的诉求很难得到支持。对于在本案中,商家把瓶盖打开的行为,双方目前存在争议,买卖双方均可固定证据,如若进行诉讼,可交由人民法院进行裁决。
(来源齐鲁网)

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