便民服务到身边
当好居民贴心人
近期，八里庄街道各社区紧贴居民实际需求，把更多实用便民服务送到居民身边，真正实现服务群众“零距离”。
水文社区
5月5日上午，水文社区接到派单，有居民反映在水文大院5号楼3单元南侧，自己所住小区里的树长得太高太密，家中采光受到很大影响，长期阴阴暗暗的，希望有关部门予以解决。
社区接件后第一时间与当事人取得联系，入户了解情况，并向当事人表示，社区会尽快解决问题，居民表示理解。水文社区向街道城市管理办公室说明情况后，同日下午，便有工作人员来社区勘查情况。5月6日，在街道工作人员安排下，对遮光树枝进行修剪，困扰居民多年的难题得以解决。
社区工作人员与郝女士现场目睹了修剪树木过程，郝女士表示，感谢街道及居委会对群众的关心，对居委会的工作与事情处理结果很满意。解决居民的烦心事，做居民的贴心人，让阳光照进居民家中，也照进居民群众的心中。
八宝庄社区
5月4日，八宝庄社区一居民向居委会送来锦旗，并向社区工作人员表示感谢。事件缘起于3月29日，辖区一位疑似精神病人与多位社区居民发生肢体冲突，社区工作人员于30日联合恩济庄派出所及玉渊潭社区医院精神科将该居民强制送至海淀区精神卫生防治院就医，家属始终不认可，多次到医院和社区居委会吵闹。
为此，八宝庄社区党委书记王惠新与精防医院、社区卫生服务中心、社区民警及其他专科医院等多次电话、微信或当面沟通，判断居民情况。对老两口多次上门的急迫心情，王惠新表示非常理解，并且不厌其烦地耐心接待，从政策上宣传，从思想上开导，甚至多次入户探访家属，关心家属身心情况。经过将近一个月的劝说，家属终于同意住院治疗。
该居民目前病情得到有效控制，趋于好转，家属感到很欣慰，并为八宝庄社区居委会送来锦旗，以表示对居委会的衷心感谢。
五路社区
4月28日上午，五路社区联合社区医院医生与派出所民警，对社区内肇事肇祸精神病患者进行走访。
走访中，工作人员与患者及其监护人耐心地进行沟通，详细询问他们的身体情况、生活状况，并叮嘱监护人监督病人按时服药，密切关注患者的情绪变化，使其保持愉悦的心情；要严格落实好监管责任，尽量不要让患者独自外出，以免发生意外。
通过此次走访，进一步加强了社区对特殊人群的管理，让患者家庭感受到了党和政府的温暖关怀，降低了肇事肇祸发生率，增加了群众安全感和幸福感。
永安东里社区
灿烂的五月，梦想的春天。近日，永安东里社区驻区单位二十一世纪学校初中部团员将义卖获得的将近400元钱款，用于购买30份早餐和遮阳帽，赠送给永安东里社区瑞新里小区物业的20多位保洁、保安等工作人员，为这些平凡而淳朴的劳动者送上节日的问候与祝福！
4月27日上午，永安东里社区活动室处处洋溢着温暖热情的气息，二十一世纪国际学校初一年级的王玉钰、王珅音和初二D1班昌锦泽、祝佳滢四位同学将捐赠物品一一交到瑞新里小区物业负责人与保洁、保安代表手中，并与大家合影留念。
飞扬的青春，用爱唱响一曲赞歌，向一直以来为建设和谐、美丽、宜居的永安东里社区而默默无闻、努力工作的劳动者致敬！
北京印象社区
为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，深入推进海淀区老年友好型社会建设，北京印象社区居委会在街道民生保障办公室的大力支持下，引进天喜百家餐饮进社区，为社区提供小饭桌服务。
经过3周周五上午熟食售卖的预热，社区小饭桌正式开餐。菜品分为素菜、半荤菜、纯荤菜三个档次，称重收费，社区居民可以自由选择。上午11:00开始，小饭桌处就排起了长队，不一会儿，烧茄子、鱼香肉丝等菜肴便所剩无几，小饭桌的开设着实受到了社区居民的热情欢迎。
社区引进小饭桌，极大地解决了辖区内老年人中午就餐问题，居民董阿姨说道，“中午就我一个人在家，吃不了多少，做饭太费劲。这个小饭桌好，我买点回去省事儿。”
北京印象社区今后将继续关心、关爱社区老年人，为其送去贴心服务，解决老年人需求，为实现慧美八里好生活，宜居宜业新街区美好愿景继续努力。
下一步，八里庄街道各社区将继续把温暖送到居民家中，送到居民心里，营造和谐、友善、文明的社区氛围。
供稿：水文社区党总支，八宝庄、五路、永安东里社区党委，北京印象社区党总支，新时代文明实践站
编辑：党群工作办公室
审核：党群工作办公室
