美丽园社区在社区党组织的倡导下,建立了社区党组织、居委会、业委会、物业公司共同参与的“四方议事”机制平台,共同协商社区各项重要决策及事务,做到社区问题早发现、早解决,把矛盾化解在基层,化解在第一时间。近年来,社区通过“四方议事机制”,有效落实了西门修路、安装探头、北门整修等多个议案,解决了社区居民最关心的热点问题。这些问题的解决过程中,“四方议事”机制平台发挥的作用得到了广大居民的高度认可。社区的优秀服务意识和组织间的配合模式吸引了各省市交流团前来参观学习,其中光台湾交流团近年来访总人数就达300余人。

社区还探索出“社区工作者+党员+志愿者+大学生”的“四位一体”服务体系,整合资源提供更贴近居民需求的服务。“四位一体”服务体系充分调动不同角色的积极性,发挥各自专长,创新社区服务方式,为居民提供更加精细化的服务。


社区工作者致力于服务与管理创新,发展社区群众组织,助力为老为小服务。为老服务方面,成立老年居民文艺社团,建立以退休骨干志愿者为主体的文化服务机制,充分调动文体骨干的积极性,创建并发展了社区舞蹈队、合唱队、太极拳队、摄影小组、乒乓球队、柔力球队、书画小组等7支老年文体团队。参与人员已发展到200余人,成为社区文体活动的主要力量,社区也形成了以社区老年居民为主、辖区单位广泛参与、共创社区文化的浓厚氛围。以社区品牌“邻居节”为契机,举办文体汇演、诗词鉴赏朗诵会、老年读书会沙龙、摄影展、书画作品展等活动,为具有各种兴趣专长的老年居民提供更多展示才艺的平台和空间,更大程度地凝聚社区文化力量。为小服务方面,打造“海淀区特色儿童之家”,让社区成为孩子的第二课堂。社区儿童之家依托社区“妇女之家”建设而成,获得海淀区妇联的资金和项目支持,促进了儿童活动的进一步开展。社区对场地和设施设备进行了改造更新,为儿童提供演出排练、电影放映、文化技能培训等服务。社区组织的“阅读经典”、“植物认建认养”等特色活动得到了儿童的喜爱,儿童之家成为社区小居民的温馨家园。社区每年评比“学雷锋社区文明小使者”,发挥他们的模范带头作用。党员致力于公益为老服务。鼓励有爱心、有时间的退休党员组成“阳光党员先锋服务队”,定期走访、慰问,及时了解独居、困难老年居民的生活状况。在社区中选举一批群众威望高、责任心强的老党员任楼门长,发挥老党员的余热,做好矛盾排查和化解工作,促进居民自治。建立社区服务“党员库”,全体社区党员及报到的在职党员填写登记表,社区党组织全面掌握社区内党员的信息,除党员的受教育程度、兴趣爱好等基本信息外,还包括参加社区志愿服务的意愿、类别等,根据在职党员的个人特点发挥其为老服务的专长;划分党员责任区,建立为老志愿服务先锋岗位,让党员积极参与社区为老服务。志愿者队致力于精细服务。社区建立了“退休居民骨干库”,在居民中挖掘文体类能人。申请专项经费,培育专业特色文艺团队—美丽神话舞蹈队代表社区参加北京市魅力社区展演、海淀区三社联动表彰会、八里庄街道体育文化节等各类展示、交流活动;组织退休妇女成立由益智聊天社、老年互助社、邻里关怀小组组成的“巾帼亲情志愿者服务队”,活跃在社区为老服务的方方面面。组织社区退休人员组成治安志愿者队定期巡逻排查,确保社区平安稳定;发挥亲情志愿者的感化作用,让社区矫正人员参与巡逻值班,关注他们的思想动态,了解他们的家庭状况,帮助矫正人员回归社会。大学生致力于特色服务。2010年起,社区定期与理工大学、科大、首师大各大院系党支部学生建立“红色1+1”系列互助活动,把新鲜血液注入到社区服务中。社区结合大学生的专业知识,与各大院系共建活动,用他们的所学专长服务社区,使志愿服务项目深入到社区为老为小服务的各个层面,真正满足居民群众的不同需求。每年,社区与大学生联手举办大规模活动80余场。通过和大学生探讨摸索,美丽园社区与各大院系的共建服务项目已成为社区为老为小服务不可或缺的一部分,居民对课程安排已熟记于心,定期就会按时前来参加活动。



