每个月的16日，平房地区姚家园西社区大厅内总会出现一个熟悉的身影，舞动着手中的剪刀，用梳子一缕缕地翻动着头发，为她身边的老年人修剪着头发，熟悉她的人一眼就认出来。
她就是苏凤英，一头短发，个子不高，戴着一副金丝的眼镜，看上去文质彬彬的一位社区志愿者，32年的理发经验让她的动作既熟练又合理，58岁的她已经为老年人免费剪了8年头。
当学徒记忆犹新
提起当学徒的那段日子，苏阿姨记忆犹新：1974年，18岁的她很羡慕当工人，但是由于进厂条件太高，一直没能进入像798、718这样的工厂，之后她就想学学本领，学点技术手艺，当个技术工种，于是便进了酒仙桥的一个国营美发厅，当起了学徒。
最让她记忆深刻的是19岁的时候遇上了一个50岁左右的要刮胡子的顾客，那个人脸型很瘦，皮还松，俗称皮包骨，这样的脸很不好刮，一不小心就会刮破下巴，苏阿姨没敢多想，战战兢兢给他刮脸，不承想还是手抖了，给顾客下巴上划了3个口子，好心的顾客没有责备苏阿姨反而鼓励她说：“学徒么，不练手怎么出师啊，没事，继续。”
熬成师傅带徒弟
经过了多年的锻炼，苏阿姨也渐渐变成了手艺精湛的师傅，教出了几十个学徒。“带徒弟就一定要严格，我脾气也急，反正他们都挺怕我的。”苏阿姨边笑边说，也有徒弟给她找过事的，作为师傅就得替徒弟圆场。
有一次一个徒弟给女顾客烫发，电烫架子没看好，给顾客一撮头发烫掉了，徒弟吓傻了，苏阿姨赶紧过去跟顾客赔礼道歉：“对不起我这徒弟新来的，您这头发以后每次来我都给你免费洗吹，时间长了很快就长好了。”听了解释后，女顾客也没多为难苏阿姨。
偶然机会成志愿者
身为党员的苏阿姨在2006年退休后，在家里开了一个理发店。偶然一次机会，有一个老年节活动，苏阿姨应邀给几位80岁以上的老年人理发，这是她为老年人进行的第一次免费理发。从这以后她开始了自己的志愿者之路。
8年的时间里，苏阿姨给数不清的老人理过头发，但是仍然有几次经历是她难以忘记的。记得有一次她上门给一位瘫痪的老人理发，老人完全无法动弹，她只能一条腿跪在床上，另一条搭在床下，左手捧着老人的头，右手拿推子为老人理发，理发过程当中非常辛苦，苏阿姨要不停地变换姿势才能捧起老人的头，一个小时过去，老人头发剪好了，苏阿姨也满头大汗了。“一直给这老太太理了几年，直到她前年去世，现在想起来还怪想她的。”
还有一次苏阿姨给一对残疾人夫妇理发，老爷子精神有点恍惚，不让理发，理发过程中也总是不配合，苏阿姨就一直对老爷子讲：“我生气了啊，不听话不好好理发下次就不理了。”每次都连哄带说的，一来二去的，几年下来，老爷子渐渐认识了苏阿姨，每次见到苏阿姨都说：“理发来了。”
一个人带动一个团队
8年来苏阿姨利用自己的手艺，为众多的老年人免费理发的事迹，也吸引了很多慕名而来的志愿者，有附近的居民，也有附近的商家，这些志愿者免费为居民们理发的行为也得到了社区的支持，成立了“银燕助老义务理发志愿服务队”，每月16日，定期在姚家园西社区大厅内为居民们进行免费理发。
“只要身体允许，我就一直为居民们理发，因为这是我的手艺，我想用它做点事。”为居民理发就是苏凤英的事业，对于她的事业，她总有说不完的话，操不完的心，但是她乐此不疲，眼角的皱纹和些许的白发见证了她从一个学徒到师傅，又从师傅到志愿者的一个心路历程，希望苏凤英阿姨能够身体健康地继续她的事业，让更多的志愿者们参与进来，为居民们提供服务。