十几年前，南磨房地区平乐园社区居民冯静还是一名校企职工，在中国人民大学后勤集团工作。在单位，她是一位称职的好员工；在家里，她是妈妈的贴心“小棉袄”，是姐姐的好帮手。
冯静在三十年的工作中，曾担任过工会工作，勤勤恳恳，任劳任怨，多次被评为先进生产者。白天在学校她努力工作，晚上回家为年迈的母亲以及瘫痪在床的姐姐洗衣做饭，日复一日，从未间断。日子过得紧张忙碌，难得有清闲的时候，属于她自己的时间更是很少。母亲和姐姐因为病痛，双双卧床不起，家里的重任全部落在了她的肩膀上，但冯静没有丝毫的抱怨，给她们做好可口的饭菜，陪在她们身边。如今，冯静已年过六十，仍然坚持照顾着母亲和姐姐。
冯静的母亲今年年过90，半身不遂长达34年，姐姐今年64岁,从小残疾，双下肢不能走路，时时被病痛折磨着。每天为母亲和姐姐忙碌着，冯静没有半句怨言。
每次冯静的母亲吃饭都要一小时左右，而且只能吃软食、流食，每次喂饭，冯静都是一口菜、一口汤地喂着，只有这样，老人才能吃得下去。有时候冯静也想，每天这样照顾病人，辛苦劳累，加上一些琐碎的生活问题，自己到底能不能再坚持下去？不过，她又想到每个家庭都会有不同的困难，而自己的困难就是面对两个最亲的人，说什么也要照顾好她们。
冯静不仅照顾好自家的亲人，同时也经常帮助一些有困难的人，曾帮助过三位邻家的老人，她也是这几位老人的“小棉袄”。虽然几位老人都已经过世了，但留给她们许多人间的温暖，邻居们对冯静称赞有加。
现在，冯静家楼上又有位空巢老人，子女不在身边，她经常忙完自己家里事情之后，再抽时间去看望楼上的老人，陪她聊天，为她打扫屋子，有时还给老人送去自家做的饭菜。
有一次，老人在深夜犯了病，冯静知道以后立即到药店买药。看着老人吃完药躺下，缓解了病痛，她才放心的回家。还有一次，老人心脏病复发，冯静及时打车把老人送到医院，并等着老人的女儿来后她才回到家中。
冯静的实际行动感动了楼上的空巢老人，老人说，自己的女儿们都不在身边，有一些事还真靠着冯静。远亲不如近邻，幸亏有她在，就是自己的女儿也不一定能做到这样，老人们对冯静非常感激。
对此，冯静表示，她只是做了自己应该做的事情，帮助了需要帮助的老人，她自己感到很欣慰。同时，她也希望能够成为年轻人的榜样，让更多的人得到帮助，把一点一滴的爱心传递到青年一代的身上。