2020年10月13日下午，八里庄街道市民活动中心会议厅里，来自八里庄街道定慧东里、裕泽园、首师大、双紫园社区的书记、居干、义工骨干齐聚一堂。这里正在召开一场八里庄“家庭助理 亲情扶助”义工行动项目研讨会，市民活动中心主任黄颖华参加了会议，活动中心特意邀请了“社区大讲堂”的资深老师麻国华、王菁老师参与研讨会，与大家共同交流，面对面解决社区义工在工作中遇到的问题。
在会上，各个社区的义工骨干分享了他们近期工作中的心理。来自首师大社区的徐惠书记谈到义工志愿队伍需要长期的规范和有效的机制，不是仅靠一时的热情，一次的活动就一撮而就的。我们需要的是更多的凝聚力。让他们真正有归属感。
双紫社区吴瑾书记也谈到社区义工队伍的建设，新老交替事宜，她表示有决心将义工队伍建设好，快马加鞭，让义工志愿者真正成为社区的主力军。
裕泽园的张雪梅书记也将近期义工工作和会上人员进行了分享。同时针对高档住宅楼，她也提出了义工队伍的不稳定和人员容易流动等问题，希望能完善机制，让义工有更强的归属感。
我们的社区义工在社区工作中做了大量的志愿工作，但是也面临诸多问题，会上，很多骨干都谈到了入户帮老的困难等。面对这些问题，王菁老师分享了她的“入户十五原则”，她强调义工在进行志愿活动时，要有身心准备，时间准备，然后活动结束时，要及时分享，把负面情绪及时排解，进步提升自己的能力。
义工的心理需要、价值取向是我们义工志愿队伍能否发展好的关键。最后，王老师分享给大家，任何工作都需要有凝聚力，需要把人们快乐地凝聚起来，为义工组织生日会等看似小事，却会给大家带来归属感。我们需要用这样温馨活动来建设我们的义工队伍。
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