最近与药企的客户聊天,发现大家都或多或少布局了五一的小红书种草,希望借旅行大风向来提升消费者感知,出门买两盒自家的药,但药并不是一个大家“喜欢”的产品,该如何更贴近消费者呢?
底层逻辑:
小红书的「人感营销」
所谓「人感营销」其实就是活人感叙事,有人味,说人话。每一个KOL、KOC也是真实的消费者,需要他们带着“活人感叙事”的方式来完成种草,才会吸引更多的消费者看到、知道、认同,如何提升笔记的活人感?盈际认为有2个要点:
①:有场景--颗粒度越细越好
场景意味着代入感,场景描述越细致,消费者代入感就越强!最好细到毛孔,细到极致,细到5D立体成像!
某肠胃药品牌,在盈际服务前的达人场景描述是:
旅行的时候经常会大吃大喝,容易吃坏了肚子,所以要常备XXX品牌药,特别好使。
(这样的平铺直叙,没有任何代入感,消费者也不会有痛点感知,不认为是多大的事儿,也就不会有种草欲)
盈际服务后,给达人制定了详细的场景要求,调整为:
去年五一我在重庆洪崖洞,人真的巨多,忽然感觉到肠子里翻江倒海,估计是中午的火锅吃的太辣了,整个人身上全是虚汗,手都在哆嗦,某些局部时刻紧绷,我急的抓耳挠腮,想冲出去找公厕,但脚下却一点点挪动,都要疯了。
(相信大家都有过忽然腹痛想上厕所的经历,那种汗毛倒立,出虚汗的崩溃,要描述出来,才会有代入感)
②:有情绪--触点越细腻越好
情绪的核心是共鸣,这种情绪不一定要很大,上升到三观层面,反而是越微小细腻的,越真实效果越好,同样给大家举个例子。
某情侣达人和肠胃药合作的笔记中这样描述:
可能是吃太辣了,晚上跑了三趟厕所,贼尴尬,好在对象没嫌弃我。
(说的没什么问题,但就是没有情绪共鸣,也不好笑)
盈际服务后,我们这样调整:
晚上我们打卡了当地有名的串串儿,就着冰可乐一口气炫了五十多串,回到酒店就开始窜,几乎蹲在厕所就没出来,最尴尬的是!声音特别大!手机放音乐也没用!!我已经听到对象在外面偷笑了!!!而且自己整个人都臭臭的...比社死更惨的是全面社死........
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