2026 年 6 月 30 日，亚马逊全球开店官方发布公告：自 9 月 30 日起，卖家自配送（FBM）货件的“营业时间送达率”必须保持在 90% 或以上。若截至 10 月 30 日仍未达标，面向企业购买家的 FBM 商品可能直接停售。
FBA 业务及零售商品不受影响。但对于依赖企业购订单的卖家而言，合规倒计时已经启动。
新规核心解读
营业时间送达率（BHDR，Business Hours Delivery Rate），即 14 天滚动周期内，承诺送达日期在 7 天前至 21 天前的 FBM 企业购货件中，在买家营业时间内送达的比例。
新规核心门槛为 90%。9 月 30 日正式生效，10 月 30 日进行清算，不达标将直接停售 FBM 企业购商品。
适用范围明确：仅限美国商城、卖家自配送、企业购买家及商业地址。默认营业时间为当地时间周一至周五 8:30-17:00。需注意，只有可追踪的货件才纳入评估，无追踪信息的小包平邮不计入分母。
9 月 30 日为生效截止日，BHDR 必须≥90%。10 月 30 日为清算日，首次不达标给予 30 天改善期，到期未改善直接停售。
重复违规代价高昂。第二次违规需使用保护工具组合至少 180 天，商品方可重新启售。此外，缓冲期内的数据继续累计，9 月 30 日至 10 月 30 日并非“安全期”，而是“带病观察期”。
受影响卖家群体
纯 B2C 零售卖家基本不受影响，规则明确消费品商城商品不在范围内。
混合卖家（B2B+B2C）受波及较广。FBA 及零售 B2C 业务无恙，但 FBM 企业购订单每一单均为合规考验。建议将 B2B 业务线单独拆分，强制配置合规工具。
纯企业购卖家面临严峻挑战。停售意味着商品在企业购商城不可见、不可购买。卖家需在 92 天内完成承运人切换、工具配置及数据回稳。
亚马逊提供了合规路径：配置“三件套”并按时发货。三件套指 AHT（自动备货时间）+ SSA（配送设置自动化）+ 购买配送服务。
使用三件套且按时发货（首次承运人扫描在预计发货日期当日或之前）的货件，自动豁免 BHDR 考核。需注意“按时发货”这一隐藏条件，AHT 设置需保守，避免因承诺日期过短导致被判违规。配置三件套相当于为企业购业务购买了一份合规保险。
合规解决方案与陷阱
规则定义中明确：“只有可追踪的货件（具有有效妥投扫描记录）才会纳入营业时间送达率的评估范围”。
表面看，使用平邮小包的卖家分母变小，似乎更容易达标。实则为陷阱：无妥投扫描等于无法证明送达，出现问题申诉无门。平台合规收紧是大趋势，未来“可追踪”极可能变为硬门槛。短期投机可能导致长期被算总账。
卖家应将企业购订单统一切换至带追踪的配送方式，这才是长期主义的合规策略。
总结：亚马逊此次推出 BHDR，旨在将“营业时间送达”量化为合规指标，倒逼 FBM 企业购卖家切换至 FBA 或购买配送，并将配送责任转移给卖家和承运人。
短期来看，合规成本预计上升 5-15%，部分 FBM 企业购卖家将被淘汰；中期来看，B2B 赛道承运人服务能力将重新洗牌；长期来看，“可追踪”将从软门槛变为硬门槛，纯平邮小包将逐步退出企业购市场。