Yandex成立AI新事业部,剑指3万亿交易额
俄罗斯科技巨头Yandex近日在公司内部成立新事业部,推动"Alice"虚拟助手在交易领域的应用。该部门隶属于"搜索服务与AI"业务板块,核心任务是开发能实现购物全链路自动化的AI助手,包括与卖家沟通、解答疑问及客服支持等。
团队将专注于打造AI助手内部的交易平台,设计从选品、预订到支付的全套交互流程。Yandex预计,到2030年,通过AI助手完成的交易额将占俄线上交易总额约10%,市场规模超3万亿卢布,展现对AI驱动商务的坚定信心。
卖家集体不满!WB 被指 "隐形加价",运费规则模糊引争议
Wildberries调整运费计算方式,将运费直接计入最终购物车价格,而非以往单独列出。这一做法遭众多卖家指责为"隐形加价"。问题追溯至去年7月,部分卖家发现买家信用卡实际扣款金额与购物车最终显示价格不符。
尽管平台解释称付费配送主要针对低转化率账户,但媒体报道显示,高转化率账户同样被收取额外费用。目前规则仍不透明,平台仅回应称费用取决于配送距离、方式和订单转化率,未提供详细细则。模糊计价严重影响卖家转化率,顾客在付款时发现价格不符,易产生被欺骗感,导致订单放弃率上升。
业内分析认为,Wildberries此举本质是试图将上涨物流成本转嫁给消费者,测试用户对附加费的接受度。今年以来,平台已多次调整运费,包括提高退货自提费用和推出付费仓储延期测试。相比之下,Yandex Market和Ozon采取更清晰透明的策略,在用户下单前便展示最终费用,赢得买卖双方信任。
Wildberries 近期推出多项生态升级功能,全面优化用户与卖家体验。
二手 C2C 交易服务 "Resale" 升级为通用个人交易平台,用户可转售任何来源的二手商品,交易需通过平台基础设施完成,品类、尺寸等方面有一定限制;
虚拟试衣功能正式面向全用户开放,用户可上传或拍摄照片,生成时尚品类虚拟试穿效果;
推出新 AI 工具,支持卖家预设参数,自动生成并回复 4 星或 5 星好评,大幅提升卖家运营效率。
同时,WB 推出限时福利 —— 为新入驻卖家提供 60 天免费使用 "Jam" 数据分析工具的订阅权。该工具被誉为 "全能数据分析师",可提供市场细分分析、搜索查询、买家画像等高级数据报告,帮助新卖家精准选品、优化商品页面、提升转化率,完成首单销售的卖家还能享 7 折续订优惠。
本土产业链加速 + 物流新通道,中国卖家迎双重利好
1. 汽车产业链本土化提速,中国供应商深度参与
3 月 15 日消息,俄罗斯汽车产业链本土化取得新突破。莫斯科州计划建设 "叶尔莫洛夫" 品牌卡车生产项目,设计由中国团队负责,核心部件(驾驶室、车架、潍柴 / 玉柴发动机、法士特变速箱等)均来自中国,底盘部件在俄生产,预计年产 500 台;库尔斯克州 "АПЗ-20" 轴承厂启动自动化量产线,总投资 1.89 亿卢布,年规划产能 50 万件,为嘎兹、卡玛斯等本土品牌配套,有效替代进口。
2. 黑河 FBP 仓投运,Yandex Market 直发成本降 30%
面向俄罗斯市场的中国卖家迎来物流新选择 —— 位于黑河的 GUOO FBP 仓库正式投运,提供高性价比的直发 Yandex Market 跨境履约服务。该仓库费率较 FBS 模式降低约 30%,配送时效稳定在 8-13 天,比 FBS 模式快 10-13 天,能显著提升商品购买率。卖家将货发至黑河仓库后,后续拣货、发货由仓库团队负责,节省时间与运营成本,已有店铺可通过后台快速新增 FBP 模式店铺。
政策新规:俄政府要求 2026 年 9 月前出台电商本土生产商保护措施
3 月 13 日,俄总理米舒斯京发布指示,要求 2026 年 9 月 1 日前,制定一系列保护本土制造商在电商平台销售利益的具体措施。
新规涵盖三大核心方向:维护线上平台竞争环境、规范食品销售与配送、保障用户个人数据安全。俄数字发展部、经济发展部将与 "数字经济" 自治非营利组织及行业协会合作,建立反馈机制,收集平台运营商、供应商、消费者等多方意见。近年来,俄电子商务营业额已增长近六倍,超 100 万卖家通过电商平台拓展业务,新规的出台将进一步规范平台生态,为本土与跨境卖家营造更有序的运营环境。
卖家行动指南
关注 WB 物流扩容与 Yandex AI 布局,及时对接新物流通道,优化履约方案;
运营 WB 店铺需密切关注运费规则调整,主动沟通明确计价细节,避免隐形加价争议;
把握新卖家免费数据工具福利,借助数据洞察提升选品与转化效率;
依托黑河 FBP 仓等新通道,降低物流成本、缩短配送时效,拓展 Yandex Market 市场份额;
紧跟俄本土产业链本土化趋势,可尝试对接汽车配件等相关供应链合作机会。
俄罗斯电商市场正处于快速迭代期,平台动作、政策调整、行业风险与机遇并存,卖家需紧跟动态、灵活应对,才能在俄市场实现稳健发展。

