迄今为止,IoT硬件主要可分为两类:依靠蓝牙和WiFi的消费类产品(例如家庭安全系统/扬声器/耳机/可穿戴设备)和利用蜂窝技术的商业产品(例如自动付款系统/资产跟踪/处方医疗设备)。
在2019年的最后一个季度,Sprint签署了多个新的物联网客户,通过选择嵌入式蜂窝网络作为其消费物联网产品来规避上述规范。这些交易标志着一个更大趋势的开始,这个趋势将在2020年主导物联网。
在生产消费类产品时,物联网原始设备制造商将不再默认使用蓝牙或WiFi。相反,他们将对通信协议进行广泛的分析,以充分了解每种协议的优点和可行性。
有一些因素推动了面向消费者市场的蜂窝式IoT产品的兴起:
●成本 ●
在2019年,每个一级蜂窝网络提供商都部署了低功耗蜂窝网络(NB-IoT和/或CAT-M),并且 IoT OEM 对其产品迅速采用了协议。NB-IoT和CAT-M的蜂窝模块和数据定价均大大低于传统蜂窝网络协议。由于数据计划的费用低至每月几美元,物联网原始设备制造商可以灵活地将数据成本(或利润)直接以月订阅费的形式传递给消费者。
●“订阅即服务”时代的兴起 ●
消费者现在愿意为每个月的持续服务支付少量费用。在过去,蓝牙或WiFi产品对消费者的明显吸引力是一次性预付的硬件费用。
尽管从历史上看,这是唯一被广泛接受的商业模式,但消费者已经证明,他们愿意为娱乐、信息、健康和安全数据的访问支付月租费。
免费增值模式已经在智能手机应用程序中泛滥,“订阅即服务”(subscripting -as-a-service)是消费市场中根深蒂固的商业模式。这使得物联网原始设备制造商更容易通过月租费将移动网络连接成本转给终端用户。
●易用性 ●
一款基于手机的物联网产品将开箱即用。消费者不需要为设备配对或WiFi密码而烦恼,为客户创造了极佳体验。
此外,一款基于手机的物联网产品对人口老龄化、人口数量显著增长地区以及低收入人群来说非常友好(因为他们使用智能手机或家庭WiFi的机会有限)。
●更好的客户服务 ●
对今天的消费者来说,客户服务极其重要。由于社交媒体和在线评论的激增,负面的客户体验会影响你与潜在未来客户的关系。
利用WiFi和蓝牙的消费者物联网产品的问题在于:你无法看到它们的网络连接,这使得客户的故障排除既耗时又难以解决。
有了蜂窝物联网,你就完全可以看到网络连接和性能,包括每个单独的数据上传和下载会话,让你的运营团队能够快速诊断设备的问题,并提供良好的客户体验,避免忘记WiFi密码和不一致的网络连接等问题。
插图:©IoT for All
●优化 ●
有了蜂窝数据管理平台,您可以分析消费者使用产品的趋势。这些可以督促研发团队不断优化产品,以满足使用产品或服务的消费者的需求,再提供优质的客户体验和经得起时间考验的产品。
●流动性 ●
如今人口的流动性越来越强,对于消费者物联网产品来说,随时随地工作是刚需。对于某些消费类产品,无处不在的连接性覆盖是必不可少的,WiFi显然无法提供当今消费者期望的一致服务。是的,没有手机我们将无处可去,这使蓝牙具有优于WiFi的移动性优势。
但是,具有蓝牙功能的IoT产品完全依赖于外部设备和网络来使产品正常工作。同样,请考虑对消费者物联网设备的行为进行完全控制和可视性的好处。我们还看到,在单个设备中使用多种连接协议来创建几乎无处不在的网络(即嵌入式WiFi和蜂窝网络)的IoT产品的数量正在增加。
●5G ●
更不用说5G网络将对消费物联网产品市场产生影响。尽管还要再过几年才能看到5G消费产品的广泛应用,但重要的是要5G的速度和带宽将颠覆家庭WiFi网络的现状,并为消费者创造全新的产品和服务市场。同时,5G也将为需要极低延迟的新型消费产品带来机遇,比如自动驾驶汽车和机器人技术。
文章来源 | iot for all
作者 | Marielle Lafaire

