本文来源：中国信通院，“北纬蜂巢物联”微信公众号仅做整理发布，如有侵权请联系删除；如需转载请注明原文出处。
1、金融业线上服务、营销快速发展，给5G消息带来更多用武之地新冠疫情影响下，金融机构线上化进程进一步加速。
2020年银行业金融机构离柜交易达3708.72亿笔，同比增长14.59%，离柜交易总额达2308.36万亿元，同比增长12.18%，多家国有银行和股份制银行的柜面交易替代率更是在90%以上，部分银行已超过95%。金融机构通过线上渠道布局多元化场景，结合智能技术提升获客能力，降低获客成本，实现精准化营销，线上获客占比不断提升。
2、5G消息特有的功能和优势，给金融业带来全新价值。
当前，金融机构是短信、彩信最大用户群体之一，但短彩信承载的内容有限，无法满足金融业日益增长的多样化的业务需求。5G消息作为一种全新的数据业务应用，打破了文字、图片、语音、视频和应用的限制，让消息成为各类富媒体和应用代码的载体，实现对用户的直接触达，为金融机构提供了新的服务赛道。
5G主要应用场景包括业务拓展、客户服务、精准营销、快捷支付、异业导流等。业务拓展场景中，更加丰富多样的5G消息，可以让传统的短信通知拥有更多可能。
4、未来金融业5G消息应用需要从技术研究、商业模式共建、扩大金融服务、加强标准合作等方面继续加强。
技术方面，对于高风险金融交易场景，客户身份在线认证、交易性安全性等保障机制有待进一步完善。商业模式方面，虽然三大运营商的5G消息平台都是基于统一的RCS协议构建，但目前试点的金融机构仍需要与不同的运营商分别对接，而且资费模式仍需进一步明确。
