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复盘“618”|今年物流短信特别火!

复盘“618”|今年物流短信特别火! 乐信Lmobile
2018-06-22
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导读:走在“购物大潮”前段的原来是它!

当“618”已从京东的店庆日变为名副其实的“全民年中购物节”,物流类短信也成为这场购物狂欢中不可或缺的一个主力军。


据统计,今年“618”全网交易额为2844.7亿元,线上线下联动,引发全民购物潮。不过,庞大的业务量并未让快递公司们超负荷运营。某一线快递小哥甚至表示,今年货物就是毛毛雨的量。


图片来源:网络



不可小觑的“新零售”


数字化新零售大背景下,“网购节”的概念也在被重新定义。今年“618”各玩家都将目光瞄准了线上线下商家的联动,各自主推的新零售和无界零售都在今年“618”期间集中发力。


与电商时代不同,新零售时代更追求效率与服务品质。因此,新零售的背后需要即时物流的支持。在线上、线下一体化新零售布局的同时,与其配套的即时物流则直接关系到新零售的用户体验。


本次“618”,微网通联短信以稳定的平台和优质的通道,为短信高发送速度和高到达率提供了强有力的支撑,为客户赢取了最大限度的营销优势。


围观一下,它们会在哪些场景出现吧:


•快递公司:发送快递单号,派送时间,签收通知、派送员电话和其它提醒等。

•用户自取件:发送快递单号、取件编号/取件密码、取件地址、联系电话和其它提醒等。

•企业发货通知:系统短信告知、配送提醒、提货提醒和其它提醒等。


怎么样,是不是很强大?



物流自提服务日渐普及


随着经济发展,物流类短信的需求面在逐步扩大,物流自提服务站就是其中的关键枢纽。


“618”期间,快递公司负荷量大,很容易出现不能及时派送的情况,派送员根本没有时间电话联系每个收件人确认送件时间地址,一旦收件人不在,还易出现重复派送的现象。


而短信在这一块发挥其高效价值,试想如下场景:


某小区设置了关键门禁,快递小哥苦苦等候却无法上门送件;某收件人没有固定的收件地址,不能正常收件;某乡镇(村)快递不送件上门,必须到乡镇村指定地方自提...


其实以上困难,一条短信就能轻松解决。只要用户在网购时主动选择自己方便取件的街道社区自提服务站,快递员在派送前系统短信通知收件人,收件人不在联系时通过短信提醒更改派送时间地址,不仅可以避免单件多次派送,还能提高派送员工作效率。


企业自身货运物流


电子商务与物流快递行业可谓相生相息,随着近年国家主管部委不断出台鼓励发展政策,通过信息化能力提升带动物流行业发展。物流行业作为国民经济支柱,正在全球范围内迅速发展。


当前,一些大的电商(企业)公司有自己的物流系统,如淘宝的菜鸟驿站、京东快递、1号店,通过物流类短信匹配,在给客户发货后, 系统则会自动发送订单和运单号,提醒用户已派送或提货,真正意义上实现了高效办公+低成本互动。


可以看出,短信在物流快递中起着连接货物与用户的关键作用,更密切关系用户的使用体验。而对企业尤其物流类快递企业来说,使用优质的短信产品,提供更好的服务的质量是当下抢占市场的最佳途径。


关于我们

     移动即时通信平台——乐信,中国领先的商业短信发出平台,始终专注于为企业级客户提供专业、快速、低成本的短信、彩信、语音验证、智能语音、物联网解决方案等全方位即时通信服务。乐信平台隶属于中国领先的移动营销平台服务商——北京微网通联股份有限公司。


     2016年12月,微网通联正式登陆新三板(证券简称:微网通联,证券代码:870213)。




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