自从换了iPhoneX，世界都变了

自从iPhoneX发布之后，“刷脸”的时代也正式降临。今天我们也随机采访到了几位购买者，一起聊聊他们的生活有没有什么新的改变。

NO.1 

被采访者丨某电商平台中层高管

乐信：听说你是今天第一个抢到iPhoneX的土豪。

高管：呵呵，土豪不敢当，都是执行媳妇的命令。

乐信：很多人说买完iPhone X，生活都变得不一样了，你的生活有没有什么变化？

高管：这个必须有，刚买就出事了。就前两天，我们公司临时出现一个非常重要的通知，非常重要（点头强调）你懂吧？需要通过短信下发给相关人员。

乐信：然后呢？

高管：没错。因为是我来管这个事，所以需要先刷我的脸才能启动发送程序。真是欲哭无泪，不知道哪里不对，怎么刷都通不过。如果短信无法顺利下发给用户，将严重影响我们的正常业务啊！

乐信：真是遗憾。我们平台这种事交给客服就解决了。一般出现这种情况，我们客服人员第一时间响应客户，并且协调运维人员调整产品的运营时间，确保相关短信按该客户的需求第一时间发送出去，最大程度确保了该客户内部高效、有序的管理。

高管：经过这次，我也发现了有些事情还真是科技没办法解决的。

乐信：对，比如服务。我们平台有一次依靠告警拦截系统监控到某电商类客户的触发类短信存在大量同号码重复发送的现象，有些号码5分钟内的发送频次高达4000次。

高管：你们是怎么解决的？

乐信：最后查明是客户URL被恶意利用所致。我们及时联系客户，说明存在的问题并协同客户技术紧急处理，迅速修补了平台漏洞，及时终止了每小时高达上千元的经济损失....

高管：等等，你先给我留个电话吧。

NO.2  

被采访者丨某p2p金融借贷平台销售（小张）

乐信：小张你好，iPhone X用着怎么样？

小张：就那样吧。给媳妇也买了一个。

乐信：都说iPhone X走肾，看你现在好好的，平时没少挣吧？

小张：走肾那倒没有，但是现在我急需走心。

乐信：这话怎么讲？

小张：哎，你知道做我们这行，最怕什么吗？最怕没客户啊。搞金融的，手里肯定离不开用户资源，之前有什么活动，都是直接发短信通知就好了。现在好了，到哪都得先刷脸，好不容易验证成功了吧，客户收到没收到我也不知道！

乐信：为什么这么说？

小张：因为他们也是刷脸才能回复啊！我可愁坏了最近。

乐信：额........

小张：更可恶的是，我可能是长得比较大众化，经常还会莫名被顶替，发送恶意短信给客户...

乐信：你说的这两个问题其实很好解决。短信服务最重要的就是安全和便捷。安全登录就是接口采用HTTPS接口协议和固定IP授权（我们平台的哈）。数据安全呢，就是采用数据库热备技术对数据进行备份，以保护数据不受故障、灾难、错误和崩溃的影响。

小张：那怎么才能知道发出去的信息客户有没有收到？

乐信：这个简单，通过智能化系统监控和预警。我们平台目前是每5分钟对前5分钟发送的信息通过心跳监控，回执率低于80%，自动邮件和短信告警，并且阀值可随时调控。

小张：你说吧，怎么成为你们的会员？我现在就需要快点提高我的业绩！

NO.3 

被采访者丨某淘宝店店主Mary

乐信：这位小姐姐你好，我看你对着anglebaby这张海报扫了半天了，有什么需要帮助的吗？

Mary：............额，你不懂啦。

乐信：我看到你拿的是最新款的iPhone X哦。

Mary：嗯。平时抬抬下巴就好了，今天不知道怎么搞的，死活扫不开。

乐信：听说最近很流行刷脸认证，很多女生都会趁老公睡着之后，把购物车结款清空。你们店销量怎么样？

Mary：没那么夸张啦，那是段子手编来骗人的。最近我们店的确新加了一批会员。不过都是从短信里链过来的，真靠刷脸，我们好多收货人都重复了。

Mary:我现在就发愁，购物高峰期时，光靠刷脸，搞不定这么多订单啊！

乐信：这个好办哦。以我们平台来说，双十一期间就会对客户的发送计划调研，预估发送峰值，并使用Loadrunner模拟多个账户进行高压测试，增加20%通道资源储备，启用5台备用服务器....

Mary:哎呀，双十一快到了，我正好需要这个，这个听起来很厉害...

乐信：我接着说哈~~一般在活动当天，我们平台是48小时专人不间断的紧盯服务器、通道性能，保障平台稳定、高吞吐量运行，实时监控短信下发情况....

Mary：嗯嗯。先给我留个联系方式吧!

乐信：好~~最后一个问题：接下来有什么打算？

Mary：打算把iPhone X还给我男朋友。