为深入贯彻中央、省委城市工作会议精神，推进全省城镇社区建设更新工作，总结推广社区运营的好经验、好做法，固化可操作机制，省提升办（城市更新专班）组织遴选了第一批“专项+综合”社区运营典型案例，包括社区食堂、运动健身、居家养老、幼儿托育、社区教育、便民服务和综合运营等7类20个案例。本期将“邻礼供销”社区商业运营案例进行展示，供学习借鉴。
“邻礼供销”社区商业运营案例
- 便民服务类 -
（一）运营规模及年限
“邻礼供销”便民商业品牌于2023年创立，隶属于衢州鲜趣供销服务有限公司。同年7月，柯城区白云街道白云社区开设首家“邻礼供销”嵌入式服务门店。2024年10月，杭州市、金华市等地相继开设“邻礼供销”社区嵌入式服务门店。截至目前，已开设世纪峰尚店、米兰店、荷花社区店等15个门店，日均消费人数1209人、活动场次240场、日均营收35454元。
鲜趣供销世纪峰尚店开业
鲜趣供销米兰店开业
（二）运营模式及成效
一是“邻礼供销”立足“一个社区一个助农惠民服务点”，以百姓的需求为切入口，通过社区嵌入式服务，串联起城市生活与乡村生产两端，推动本地优质农产品生产销售和社区居民生活服务需求双向奔赴。二是依托未来社区数字化公共数据授权运营。整合社区数据，分析网点周边小区情况，为“邻礼供销”布点规划和运营策略提供指导。两年内，“邻礼供销”累计带动销售本地农产品近800万元，开展健康课堂、共富市集等活动100余场，组织家政保洁、老年护理等服务50余次，开展周边乡村游、研学等8000多人次。
（一）场地支持+信用背书
一是街道社区共享社区党群服务中心的存量空间，提供免费场地、水电以及低租金的支持。目前，白云街道新湖、玉龙、阳光、礼贤等社区，免费提供“邻礼供销”落地空间共近300平方米。二是以供销社运营的“三衢味”产品为信用背书，运营团队对供销社“认证”产品二次筛选，形成高品质货盘。
（二）多方共建，打造集成服务新模式
一是共建农业基地，构建农产品进社区流通体系。“邻礼供销”依托社区服务门店群，联动本地农业生产基地，建立“田间6小时直达餐桌”的农产品销售通道，为中小农户提供稳定的销售渠道。二是共建社区，创新一店多能运营服务模式。“邻礼供销”选址瞄准中老年群体较多的社区，围绕老年人生活需求提供一站式便民服务，如家电清洗、家政保洁、老年护理等，填补了老龄化社区便民服务的空白。三是共建供销资源，形成平急结合保供体系。整合本地物流、仓储、门店等系统资源，构建以基础生鲜+冻品、肉禽蛋奶为主要结构的民生基础消费品体系，建设基地到社区的“短供应链”，实现了“平急两用”的稳定供应。
鲜趣供销市集活动
（三）要素共享，践行嵌入式服务新理念
一是共享数据，赋能运营效率。与“邻礼通”深度融合，实现积分兑换互通，为网点线上引流，提升运营效率。二是共享人和品，提升信用价值。街道社区为“邻礼供销”推荐“供小二”人选，借助熟人关系和邻里活动，构建群众信任的社区服务网，既培养了社区门店服务员，又有效补充了社区治理力量。
（四）机制融合，推动基层治理和社区经济新发展
一是健全街道全域合作机制，拓展朋友圈。“邻礼供销”加强与街道全域合作，形成社区共建共治新格局，如白云街道推动“邻礼供销”与社区、强社公司结成“社区治理经济联合社”，打造社区共富场景，成为基层治理的重要平台。二是创新社区经济共享机制，培育业态圈。“邻礼供销”实行“供销社控股+专业团队负责”的运营模式，供销社引入专业人才和资源，确保服务有品质、运营有活力、利益有保障。三是建立“供小二”培养机制，提升服务圈。乡村端“供小二”由基层供销社干部职工组成，开展“供销跑村”服务，负责收集农情、选品采货；社区端“供小二”由兼职网格员和小区居民中发展而来，平时当农产品带货、组织活动的“小能手”，急时做社区治理的“小帮手”。
鲜趣供销白云店市集活动
水亭门景区共富市集活动
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