在山西春雷铜材有限责任公司的生产一线，有这样一位质量守护者：她二十年如一日扎根现场，用脚步丈量责任，用数据诠释担当。她就是张郁芳，一位始终将“质量是企业生命线”奉为信条的现场质量员、工程师。从铣面到成裁，从内部管控到客户服务，她用匠心守护着每一道工序，用行动践行着一名质量标兵的执着追求。
一、把防线筑在一线，从“事后补救”到“事前预防”的管控之道
走进生产车间，总能看到张郁芳忙碌的身影。铣面、粗轧、半洗、成洗、成裁，每一道工序她都如数家珍，每一个环节她都严格把关。在她看来，质量管控的关口不在质检室，而在生产一线。
她推动不合格品审理前移，将质量控制从“事后补救”转向“事前预防、事中控制”。借助CCD在线智能检测系统升级，她牵头细化半洗、成洗工序复核标准，让成裁工序能够精准识别并剔除不良品，构建起覆盖全流程的质量管控网络。针对生产中的不稳定因素，她建立每日汇总通报机制，对不合格品严肃追责，用通报、现金考核等方式敲响警钟。2025年，推动36起质量改进项目，重点产品交验合格率达到100%，重点产品质量损失率下降0.13%，全年产品质量损失率基本持平。这一串串数字背后，是她日复一日的坚守与较真。
风险防控上，她建立季度质量风险自评机制，全年形成4份风险评估报告，构建起“发现—分析—整改—闭环”的隐患防控体系，将问题消灭在萌芽状态。她还精心参与策划“质量月”劳动竞赛，吸引27个班组踊跃参与，让“人人重视质量、人人把控质量”的氛围在一线蔚然成风。
二、把服务做到心上，用专业和真诚赢得客户信赖
质量工作不仅对内，更要对外。张郁芳深知，客户的信任是企业最宝贵的财富。
在外部服务中，她通过中国兵器采购云平台精心筛选优质第三方检测机构，出具合格报告9份，为产品质量提供权威佐证。面对客户投诉，她从不推诿，而是第一时间响应、高效处理，建立客户质量档案并向自检员传递标准，让每一次反馈都成为改进的契机。在她的努力下，合金类色差退货同比减少12.58吨、退货率降低0.072%，凹印退货同比减少25.97吨、退货率降低0.411%。这些实实在在的成果，赢得了客户的广泛认可。
她积极响应公司两地协同工作要求，2025年下半年赴兄弟单位交流学习，将先进的不合格品审料模式带回并落地应用。聚焦两地协同生产的TKF框架产品，她严格把控生产过程与表面标准，成功实现420mm宽度产品通线生产，推动TKF产品创新性固溶对固溶工艺路线，2025年共产出156吨，为公司拓展了新的增长空间。她用行动证明，质量人的价值不仅在于守好底线，更在于创造价值。
三、把匠心刻进岁月，以创新突破书写质量人的担当
二十年前，张郁芳踏入山西春雷铜材的那一刻，或许没想到自己会与质量工作结下如此深厚的缘分。从一名普通员工成长为独当一面的现场质量工程师，岗位在变，初心未改。她的办公桌上，常年摆放着程序文件和质量手册，还有她每天坚持记录的质量笔记，见证着一位质量工作者对职业的敬畏与热爱。“质量工作容不得半点马虎，关键时刻必须站得出来、顶得上去。”这是她常挂在嘴边的话，也是她二十年如一日的真实写照。
她深知，质量工作需要创新驱动。在QC小组攻关中，她屡创佳绩：2022年参与的“提高LED用H65黄铜带成材率”成果荣获中国兵器工业质量协会QC小组一等奖；2024年参与的“降低C7025产品表面脏污不良率”成果再次斩获一等奖；同年参与的“降低高精度铜合金粗轧铜屑压入废品率”质量管理小组被评为兵器行业优秀质量管理小组一等奖。2022年4月，她参与的“一种防止铜带卷退火时局部粘连的装置”获得实用新型专利，解决了生产中的实际难题。
二十年的坚守，为她赢得了“先进个人”“优秀党务工作者”等多项荣誉。但面对这些，她总是谦逊地说：“成绩不是我一个人的功劳，是团队共同努力的结果。我只是做了一名质量人应该做的事。”
如今，张郁芳依然奔走在生产一线，用匠心守护初心，以质量铸就担当。她就像一颗牢牢钉在岗位上的螺丝钉，为公司专精特新发展默默贡献着自己的力量，也为新时代产业工人树立了学习的榜样。
