2020年5月28日，由中国电子商会指导、中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会主办的“第十四届全国消费电子行业客户服务大会暨2019年度消费电子行业客户服务工作表彰大会”成功召开，本次大会以“创新服务保发展，快速响应促消费”为主题，动员全行业为共同促进经济发展、提振消费信心，满足新兴消费需求，创新服务，营造温暖舒心的消费服务环境。
会上发布了2019年度消费电子行业客户服务蓝皮书，启动了由中国电子商会、中国消费者协会共同发起的“消费电子企业‘快速服务’倡议仪式，业内企业联想、惠普、三星、海尔、小米、美的、一小时、优易修等25家企业响应参与，将为消费者提供“快速接通、快速修复、快速处理投诉”等高效服务。
随后，主办方公布了2019年度消费电子行业客户服务总评榜评选结果，优易修网络服务（北京）有限公司凭借十余年的电子行业客户服务经验以及自有的全业务链服务能力与积极务实的服务态度在本次大会上荣获三大奖项：
2019年度消费电子行业维修服务十佳单位：
优易修网络服务（北京）有限公司
第一排左起第五为优易修网络服务（北京）有限公司
2019年度消费电子行业客户服务优秀经理人:
优易修网络服务（北京）有限公司总经理杨凯
第二排左起第五位为优易修网络服务（北京）有限公司总经理杨凯
2019年度消费电子行业客服之星：
优易修网络服务（北京）有限公司杨朝芝
第一排左起第二位为优易修网络服务（北京）有限公司杨朝芝
优易修始终坚信卓越的力量才能产生卓越的成绩，未来将继续以为消费者提供更加贴心的客户服务为核心，竭诚为消费者提供“快速接通、快速修复、快速处理投诉”等高效服务。为促进我国消费电子行业客户服务水平，提升消费者体验,增强消费信心,做出应有的贡献。
