微宏AlphaFlow

2018-10-25

导读：我们在许多篇幅中介绍了流程建模如何通过识别需要改进的领域来设置适当的基准从而优化业务。而流程建模的优点不仅于此，它不仅可以解决业务流程中的问题和缺陷，还能帮助企业优化流程，使企业具备超越竞争对手的优势

我们在许多篇幅中介绍了流程建模如何通过识别需要改进的领域来设置适当的基准从而优化业务。而流程建模的优点不仅于此，它不仅可以解决业务流程中的问题和缺陷，还能帮助企业优化流程，使企业具备超越竞争对手的优势，变得卓越。

流程建模的优势

业务流程建模为业务流程提供了全面洞察力，为流程优化铺平了道路。通过流程建模建立管理所需要的详细信息，同时增加了流程透明度，以及提供了大量用于测量员工绩效和资源分配的工具。使用流程模型监视流程的操作还可以生成与流程运行相关的数据。这有助于管理人员流程改进和KPI基准的调整。它也有助于制定一系列流程操作标准，使员工以同样的方式统一完成任务。

激励员工与降低风险

视图化的流程监控让以下管理细节变得清晰可见：资源的分配和获取；异常处理和是否减少等问题都一目了然。

通过流程建模和可视化建模工具，管理者可以快速发现为什么会出现异常？它们能更快地解决吗？异常状况可以完全减少吗？资源在哪里被使用？员工是否有效地利用流资源？可用的资源能完成当前的任务吗？

为了回答这些问题，业务管理者可以查看他们的流程模型和KPI，以确定在哪里投放能产生最大的影响和利益。由于流程模型突出了输入和输出之间的关系，业务管理者可以看到投入对流程结果的影响。这更容易让我们识别看到哪些区域正在以最低的成本进行，哪些地区却成本过高需要优化。流程模型使得分析和预测投资的效果更显著，并且降低流风险。

使用工作流优化来保持竞争对手的领先地位

在公司建立了标准化流程后，他们可以不断地对流程进行改进。流程建模提供的创新、自由是保持企业领先地位的一个主要因素。随着技术的进步，流程建模有助于深入了解哪些新工具和应用程序有利于流程优化。流程模型可以帮助管理者确定新技术是否与现有流程匹配。如果收益不值得花费，企业就避免把钱浪费在昂贵的、毫无收益的工具上。这会让你的企业比起那些盲目投资的企业更有竞争力。

使用流程模型生成的数据也有助于企业决策。新的技术可能会让企业的生产率大幅提高。在成本效益分析中，流程模型帮助管理者发现新技术在哪里或如何能提供最大的效益。使用标准化流程产生的数据，管理可以为投资做出更准确的预测。这样，决策才是基于数据，而非猜测，规避了风险。

在获得新的资源之后，管理者可以使用流程模型和KPI来监控他们的投资回报。随着时间的推进，监控改进和流程周期的分析结果会帮助企业不断进行流程优化，最终会引领企业走在其他竞争者的前面，让你的企业变得更加卓越。

责任编辑 | AlphaFlow 2018.10.25