靠谱，能处！龙华这群人是有点“超能力”在的

连日来，深圳北站春运先锋服务队持续在深圳北站开展志愿服务。这支由“百员进百园”专项行动队员、社区党委成员和后备干部、热心志愿者组成的先锋服务团队，坚守岗位，为旅客提供全方位帮助。

民塘路站台上，一位女士肩背、手提三件沉重行李，焦急地环顾四周，并向志愿者询问，如何能尽快到达高铁站月台，她要乘坐的列车将在20分钟后发车。志愿者迅速接过女士的行李，同时加快脚步，引领女士穿越拥挤的人群，朝着A16检票闸机口疾行。在志愿者的全力帮助下，女士得以顺利检票进站。

王女士带着三个孩子，担心在检票过程中无法照看他们，于是向志愿者寻求帮助。面对这一情况，志愿者立刻伸出援手，默契配合，一位负责推儿童推车，另一位则耐心地引导小朋友们。在他们的帮助下，王女士顺利通过了检票口。

在东广场，一位老奶奶神情焦急。志愿者上前询问，得知老奶奶和她的孙女在地铁站出站时走散了，自己也联系不上。志愿者立即安慰老奶奶，并与地铁工作人员联系，最终老奶奶和孙女顺利相聚。

在拥挤的人群中，一位小女孩与妈妈走散了，并哭了起来。看到这一幕，志愿者立刻上前牵起小女孩的手，为她擦拭眼泪并耐心安慰，同时帮助她找到妈妈。

一位旅客快要检票时才发现随身携带的背包不见了，内有重要个人物品，可能是落在了安检口。志愿者了解清楚后，带着她迅速赶往安检口，最后帮助其顺利取回了背包。整个过程不超过5分钟，找回背包的同时也没有耽误旅客乘车。

西广场，一位大叔焦急地找到志愿者服务岗亭，表示他的手机遗失在了网约车上，且计划乘坐的列车将于20分钟后发车。志愿者迅速展开行动，一个联系派出所民警，一个联系滴滴客服，另一个查找附近的监控录像。发车前10分钟，志愿者成功联系上司机，但司机表示无法及时赶到。经过协商，大叔决定先回家，手机后续寄回。志愿者便迅速帮助他整理好行李赶往安检口，最终顺利登上了列车。与此同时，志愿者与网约车司机也沟通好了手机的邮寄方式。

在西广场，一支学生冬令营队伍在普通旅客窗口排队。志愿者看到后，与铁路工作人员协调，确保这支由49名师生组成的特殊队伍能够顺利地通过特殊旅客进站口进站。经安排，现场工作人员开辟了一条特殊通道，师生们顺利地进入了车站。

候车大厅里，一位七旬老人忽然感觉身体不适，紧急向志愿者求助。志愿者第一时间联系驻站医生与服务中心，简要描述了老人的症状。随后一边安慰老人，一边联系服务中心安排专门的休息室。在等待医生到来的过程中，志愿者一直陪伴在老人身边，安慰对方，老人紧张的情绪逐渐平复下来。经过一段时间的休息和观察，老人的症状明显好转。