市民黄兴强（右二）表示，办事过程中工作人员面带微笑让人很暖心。
龙华网讯 新年上班首日，窗口单位的服务是否让市民满意呢？昨日上午，新区公共文明促进会再出发，分兵四路“巡查”新区各窗口单位。新区公共文明促进会成员发现，窗口工作人员全部到岗，办事过程中面带微笑的良好态度更是让市民倍感暖心。
昨日是新年上班第一天，上午九点半左右，新区公共文明促进会便早早开始了“巡查”行程，分兵四路来到民治房屋租赁所、民新派出所、民治派出所、民治办事处服务大厅等窗口单位。新区公共文明促进会成员唐祖斌告诉记者，在民治房屋租赁所，可能是因为辖区许多居民还未返深，平日里十分忙碌的办事大厅前来办事的市民并不多，但每个窗口前工作人员都整装出勤、无一缺席。
“一早到了这里就很顺利地办好了事情，不仅每个窗口都有工作人员上班，而且工作人员在办事过程中脸上都挂着微笑，让我感觉很暖心。”前来民新派出所办事的市民黄兴强告诉记者，新年新气象，办事过程中工作人员的耐心细致让他“倍儿高兴”。
记者了解到，在昨日的“巡访”过程中，新区公共文明促进会成员不仅对各个窗口单位工作人员进行了观察，更对前来办事的市民进行了现场“采访”。“您对工作人员的服务满意吗？您觉得还有哪些方面需要再完善改进？”……新区公共文明促进会成员边采访边记录，并计划将一些有价值的市民意见反馈给相关部门。唐祖斌告诉记者，新年上班首日，新区各窗口单位的表现十分“给力”，前来办事的市民也都纷纷点赞，虽然“找茬”不成功，但大家都十分高兴。（宝安日报记者 吴迪 文/图）
