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看病不用带现金 新区中心医院全流程网络化便民服务下月开启

看病不用带现金 新区中心医院全流程网络化便民服务下月开启 深圳龙华
2015-10-15
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导读:智慧医疗挂号交费不排队!预约挂号、手机取号直接到诊室;手机交费、手机查看检验报告;查阅来院路线、不在看诊、检


挂号交费不排队!

预约挂号、手机取号直接到诊室;

手机交费、手机查看检验报告

查阅来院路线、不在看诊、检查、缴费之间来回折腾;

移动手机信息实时指引下一环节位置信息,看病不再“迷路”。

打造智慧医疗,节约就诊时间方便就诊!
继今年5月为患者开通诊疗卡服务缓解挂号排长龙的压力后,10月13日,新区中心医院启动全流程网络化便民服务项目。下个月起,该项目在医院落地后,将开通手机诊中支付服务,患者可不带现金,不用在缴费窗口排队,直接手机移动支付即可完成就医过程中的全部缴费,让市民彻底告别挂号时间长、候诊时间长、缴费时间长的“三长”痛点。

据介绍,通过全流程网上医院的建设,开通手机诊中支付服务,患者可不带现金,不用到窗口,直接通过手机移动支付完成所有缴费。院方相关负责人说,届时院内所有门诊科室都将提前7天放预约号,预约挂号者在就诊前通过医院微信公众号、就医160网等途径进行挂号支付,并取好电子号,到院后可直奔门诊部看诊;在院内,患者可通过手机完成检查费、检验费、治疗费、医药费等缴纳。
诊前(来院前)
预约挂号\取号支付
就诊前可通过医院微信公众号、医院官网、160网或电话预约挂号;

就诊前可通过医院微信公众号进行挂号费支付,并完成取号。
诊中流程优化
诊中支付\查询报告\导诊指引
支付:在院内,通过手机支付检验、检查、治疗、药费等在线支付;

导引:用手机导诊指引下一环节,查看检查治疗、药房、停车等位置信息;

查询:可手机查询检验、检查报告单,根据市民意愿保存到云端或手机端。
诊后(离院后)
健康随访\满意度调查
健康随访:根据就诊记录、手术等健康档案信息,制定健康计划、康复指导、复诊预约、诊后关怀等诊后服务。

满意度调查:在线服务评价反馈,满意度调查。
手机移动支付服务

此番,院内所有门诊科室都将提前7天放预约号,全院将免费提供无线WIFI上网服务。新区中心医院借助全流程网上医院的建设来解决挂号交费排队的老大难问题,避免在院内看诊、检查、缴费来回折腾;


通过移动手机信息,实时详细为患者提供下一步检查、治疗等就诊指引,查看医院诊室、检查治疗室、药房、停车等场所的位置信息,看病不再“迷路”。预计患者到医院看病时间将有望缩短约两小时。

来源:深圳市龙华新区中心医院、宝安日报


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