大家不妨先来感受一下春运回家滚滚人潮☟
不止是广州站，
深圳站、深圳东站也有列车晚点☟
在深圳北站坐高铁回家的小伙伴莫惊慌，
北站并没有出现晚点情况，
候车室里妥妥滴一片祥和☟
那么问题来了，
春运拉开序幕以来，
深圳北站总体情况如何？☟
深圳北站2016年春运前10天日均开行高铁动车组列车187.85对，累计发送旅客116.34万人，日均11.6万人，较去年同期94.79万人增加21.55万人，增幅22.7%；到达旅客61.14万人，较去年同期50.73万人增加10.41万人，增幅20.5%。2月1号发送13.07万人，创今年春运第一个小高峰。
2月3日开出高铁动车组列车189.5对，预计客流达到13.4万人，从今起至2月5日迎来春运最高峰。受冷空气影响，春运期间天气状况不佳，但深圳北站列车出行并没有受到天气影响，出现列车晚点的情况。
为了更好”猴“住春运，
深圳北站多措并举，
让旅客安全出行、方便出行，温馨出行☟
1成立应急处置突击预备队，及时有效应对突发情况。
车站成立由机关全体管理人员组成的应急处置突击预备队，在出现低温雨雪等恶劣天气或其他不可抗力因素导致动车组列车大面积晚点、停运时，支援到一线岗位，强化应急处置。
2调整优化旅客进站流线组织，确保春运客流高峰时段“峰高不显峰，流大不滞留”。
车站根据东、西进站口高峰时段的客流特点，结合站场实际和天气变化，采取了灵活机动的旅客进站流线设计和客运组织方式，使得“峰高不显峰，流大不滞留”。
早高峰6点至9点间，在东、西进站口采取一岗双验、引导分流、关口前移和宣传疏导等方式，组织旅客快速进站安检；在安检机前后采取加派志愿者帮助旅客提放行李和宣传指引等举措，提高旅客携带品过机安检速度，确保客流高峰时段，旅客不拥堵在实名制验证口和滞留在安检机前后。
3优化售票组织，方便旅客购票。
采取增开售票窗口，分区设置售、改、退票专区（专窗）等方式优化功能设置，满足旅客差异化需求。
4动态发布春运资讯，坚持开放办春运。
通过报纸、电视、广播等媒体及时发布春运出行资讯；通过广州铁路和车站官方微博、微信公众号等新媒体发布余票信息、候乘换乘、失物招领、服务指南、天气预报等春运出行资讯。
5开设U彩爱心快捷通道，实现一站式实名验证、安检。
将车站东进站口18号实名验证和候车大厅1号安检机直接连通设为U彩爱心快捷通道，实现从进站-验证-安检实行专道、专口、专人、专机服务，方便开车前15分钟旅客和老幼病残孕重点旅客进行候车。
6零距离便捷换乘，无缝对接中转旅客。
在深圳北站南、北两条出站通廊（13、14出站口对面）设置中转换乘口，方便持联程票旅客直接进入候车大厅换乘，实现“中转旅客不出站、不过二次安检”。
此外，
带着老人孩子回家的小伙伴还能有更贴心的服务哦！
就是这里啦☟
U彩爱心家园位于深北站候车大厅正中央，建造面积约400平方米，内设爱心妈妈小屋、老人候乘专区、孕妇休息区、儿童乐园和其他重点旅客候乘区等服务专区。免费提供阅览图书、杂志、电视、冰箱、微波炉、游乐设施、母婴用品、手机充电器、儿童玩具和爱心百宝箱等服务用品。
深北站和民治义工联在春运期间，每天分别安排51名党团员青年志愿者和80名义工，组织开展咨询引导、帮扶年老旅客、照看年幼小朋友以及接送需要辅助工具行走的特殊重点旅客进出站、上下车等个性化亲情服务，弘扬“赠人玫瑰手留余香”的志愿者精神，传递爱心，温暖莘莘游子回家团圆路。
春运前10天，深北站U彩爱心家园累计接待重点旅客2183批次，获得旅客一致好评。
深圳北站如此贴心，
妈妈再也不用担心我回家是一场”囧途“啦！
来源：深圳新闻网、龙华网
