
熊猫关怀计划之天津顺丰回访巡检
近日,熊猫新能源的工作人员来到天津顺丰各个网点,进行了日常安全巡检。
同时,为了更好地为客户提供后续服务,完善自身服务体系,针对车辆在实际使用过程中遇到的问题和新的需求,与一线用车司机、网点主管、片区车辆主管等进行了沟通回访。
熊猫充电区域
熊猫充电区域均严格按照国家标准布线,线路和漏电保护匹配。电器元件均使用一线大厂产品,同时选用的电器设备功率是严格按照电动车测量的实际电流大小配置,保证用电设施的防火安全,防止线路过载,保证充电效率。
充电区域安全检查
前期考察用车单位场地环境与客户选用车型性能,根据车型的电池和BMS需求进行最大效率地充电配备,所匹配充电设备单位时间内的充电效率高于行业平均水平20%,从而缩短了20%的充电时间,更方便使用。
定期巡检,帮助客户检查整个配电网络和电路,排查其本身的充电隐患,如三相平衡问题、接电规范问题、线路电缆的选型和漏电保护是否匹配等问题,杜绝用电、用车安全隐患,保障客户使用体验。
通过本次巡检,主动维修更换了存在安全隐患的电气设备。同时排查了整体电路,指导用户升级改造,增强了电路安全系数。
用户使用回访



