如果你热爱美食,又热衷于网上购物,这可能是一份你梦寐以求的工作。卡露伽鱼子酱现正拓展电商平台,我们渴望寻觅一些有想法又能干的人儿,和我们一起来玩!
电商运营岗位要求:
1、整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;
2、具备杰出的电商营销技巧,熟悉网络销售的系统管理,熟悉网络销售的各类软件使用,有成熟的营销手段;
3、熟悉互联网的产品推广运营方式,熟悉直通车、聚划算等;
4、与店长一起制定月度销量任务和服务水平提升目标;
5、与店长一起制定月度店铺推广运营预算;
6、淘宝营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量;
7、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
电商运营经验要求:
1、2年以上电商运营经验,对某个平台有非常深入的理解尤佳;
2、熟练掌握平台日常后台操作;
3、营销思路清晰,能以最好的营销方法达到销售目标;
4、运营思路清晰,能较好的协调设计、文案、物流各岗位工作;
5、有能力对重要数据指标提出切实可行的优化、提升办法;
6、对电商工作热情高,主动关注行业发展,积极学习新知识、新技能。
岗位地点:北京市
电商客服岗位要求:
1、通过聊天软件及电话,耐心回答客户对产品及购买服务的问题,引导客户,达成交易;
2、汇总并整理日益增加的客户需求和问题,定期制作客户服务报告,协助其它部门和管理层处理相关问题,处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析;
3、为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,解决疑难订单的跟踪和查找,处理评价和一般投诉等;
4、与分装及打包车间紧密沟通,负责电商订单的输出,以及运单与出库单的核对整理工作。
5、负责现有电商平台的订单录入、对账、开票通知、销售产品记录以及评价回复工作。
电商客服经验要求:
1、熟悉电脑操作,打字速度快,能达到60字/分。能灵活运用各类办公软件,尤其是excel;
2、头脑反应灵活,能很好的接受新知识;
3、性格随和,能很好的与人沟通交流;
4、工作责任心强,仔细、认真、细致,尤其是能良好的完成数据表格的处理;
5、熟悉淘宝、京东等电商购买流程。
岗位地点:浙江省衢州市
此时此刻,我们公开招聘电商运营及电商客服,我们在这里,期待和你相遇!
心动了——
速发简历至:
lyy@kalugaqueen.com

