文|王伯政
上座率是电影院的重要经济指标之一，它不仅关系到一家影城的观影人数多寡，而且关系到它的票房效益优劣；某种程度上，也反映了一家电影院市场营销能力的强弱。2015年上半年，全国城市电影院上座率依然徘徊在15%的较低水平，不少影城的平均上座率跌倒了15%以下，许多影城的运营效率仍处较低水平。
2015 年上半年，全国电影总票房约203 亿元，同比增长8.9% ；放映场次2507.5 万场，同比增长43.5%；观影人次5.6 亿，同比增长45.9%；取得了令人欣喜的成绩。
但是，全国城市影院的平均上座率并不乐观，按全国电影院平均单厅座位数150个计算，相对上座率=56000÷2507.5÷150×100%=14.89%，和前两年情况相似，城市电影院上座率依然徘徊在15%的较低水平。
根据中国电影票房吧披露的数据测算，2015 年上半年全国票房排名前五位院线旗下的影城平均单厅座位数都是约150 个，正负偏差一般不超过10%；因此，场均观众人次高的院线影城，平均上座率也相对高一些。全国还有不少影城的平均上座率跌到了15%这根红线以下，毋庸置疑，这些影城的运营效率不可能很高。
影城要提高上座率，关键在于提高场均观众人次，这从院线旗下影城上座率排名比较中已经证实。
全国有不少平均上座率较高的影城，例如上海新世界影城有6 个厅313 个座位，是个典型的迷你电影院，2013 年的观众人次36 万，放映场次13220，尽管它的场均观众只有27.2 人次，但是平均上座率高达52.2%；武汉中影天河影城拥有8 个厅1600 个座位，是个放映规模较大的影城，2013 年的观众人次161万，放映场次是18590，场均观众86.6 人次，平均上座率达到43.3%。
其次，要尽量减少无效场次。
所谓无效场次，是指那些影城已经排映，但是观众极少只有一两个人的场次，无效场次绝对会降低影城的平均上座率。市场营销人员在排映时间段较差或影片较弱的场次时，一定要深思熟虑，要从影城的市场实际出发，不要盲目追求过多的放映场次。如果没有绝对把握，可以在新片上映首周时小试牛刀，效果不好马上撤单不要等到发现将给一两位观众放映“包场”电影时，再去做观众工作抽掉该场电影，那样有损于影城声誉和商业诚信。
第三，观众人次多少要与影厅大小相匹配，以达到提高场均观众人次、提高上座率的目的。
假设以下是某影城某天的统计表，表1 与表2 观众总数相同、各厅的放映场次也没变，如果将大厅观众少、小厅观众多与大厅观众多、小厅观众少两种情况对比，尽管相对上座率一样，但是绝对上座率却发生了变化，表2 比表1 提高了3.62 个百分点。可见，观众人次较多时宜安排他们到较大影厅观影，观众人次较少时宜安排他们在较小影厅观影，通过观众人数与影厅大小合理匹配，也可以起到提高绝对上座率的效果。
第四，绝对上座率不仅比相对上座率准确，而且绝对上座率反映的百分比通常比相对上座率高，这从表1 和表2 中可以看得非常清楚；所以，我们在统计影城的上座率时，要尽量获取绝对上座率的数据。不过，当一个影城各个影厅放映场次相同时，绝对上座率=相对上座率。由于影城各影厅的开映时间肯定是前后错开、形成阶梯式分布的，所以发生这种排映情况的概率几乎为零，可以忽略不计。
第五，在统计某条院线旗下全部影城的上座率、或某个地区全部影城的上座率时，由于统计对象的影城数量较多，如果没有特殊的精确度要求，我们还是采用相对上座率的测算办法比较简便，前面提到的全国城市影院平均上座率的测算方法即如此。
对于单厅影院，上座率的计算公式相当简单，上座率=观众人次÷放映场次÷座位数×100%；但是，现在电影市场上单厅电影院几近绝迹，新开业的电影院基本上都是现代化多厅影城，那么多厅影城的上座率应该如何计算？
相对上座率是现在行业内较为常见和常用的计算上座率的方法。假设某影城设有n 个电影厅、m 个座位数，相对上座率=观众人次÷放映场次÷m×n×100%,相对上座率计算时较为简便，由于它将m/n 获取的影厅平均座位数作为计算依据，忽略了影城内部大厅和小厅之间的权重差异，笼统地将大小影厅的人次场次数量加权平均计算，因此相对上座率的准确性较低，计算结果有一定的偏差。
绝对上座率准确性较高，但计算时较为烦琐。假设某影城设有n 个电影厅，总座位数是m。那么上座率计算公式是：绝对上座率=（1 厅人次/1 厅场次+2厅人次/2 厅场次... + n 厅人次/n 厅场次）÷m×100%；不管是影城的单日上座率、单月上座率还是全年上座率，都可以利用以上公式计算绝对上座率，但是要预先把影城每个厅的日、月、年的观众人次和放映场次统计好，然后将数据一一对应输入得出计算结果。有条件的影城可以自己制作一个统计软件，每天、每月或者全年的绝对上座率就会自动生成。除了计算日、月、年的上座率，也可以将某部影片的影厅、人次、场次的相关数据输入以上公式，得到某部影片单片的绝对上座率，以供市场分析使用。
（作者单位：上海星光影城管理有限公司）
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