管理顾问研究发现：成功的领导者都有这十项特质！- 大数跨境

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管理顾问研究发现：成功的领导者都有这十项特质！

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2016-01-21

导读：领导能力是天生的吗？管理顾问公司TalentSmart的负责人Travis Bradberry，近日发表研究

领导能力是天生的吗？管理顾问公司TalentSmart的负责人Travis Bradberry，近日发表研究心得，透过一系列的访问与调查，整理出超人气领导者的10个关键习惯。

想成为一个让人对你有绝对信念追随的领导者吗？那你必须先是个令人喜爱的领导者。蛮横又固执的人，就算拥有精准的眼光也只能短暂地指挥一群不情愿的部下，但这绝非长久带兵之道。因为这类人在找出别人的亮点之前，就已经先把人家的热情浇熄了。

当我为人数少的团体演讲时，我经常请听众们形容他们曾经共事过最好与最差的领导者。而人们不可避免地忽略了一些先天特质，例如：聪明才智、个性外向、吸引力等等；反而着重在一些完全可以由领导者控制的因素，像是可亲近度、待人和气与正向积极。

上述词汇，或是诸如此类的相似词，皆是用来描述一个擅于控管情绪的领导者。TalentSmart，一间美国的企业管理顾问公司，透过超过一百万人次的研究数据显示，拥有这些特质的领导者不仅非常受人爱戴，在工作表现上也大幅超越那些缺少相同特质的人。

想要成为一个更受人喜爱的领导者，其实完全在个人的掌控之中，因为这更像是一个EQ（情绪智商）问题。不同于一些天生的、无法改变的特征，例如一个人的IQ（智商），EQ是一种可以透过努力而改变的灵活技能。

以下列出了超受欢迎高EQ领导者身体力行的10种关键态度：

建立连接

即便在一个拥挤的空间里，受人喜爱的领导者会让人觉得自己在进行一场一对一的谈话，好似自己是这空间里的最重要的人。而在那当下，也的确是如此。受人喜爱的领导者用的是一种非常个人化且具情感层面的方式与人沟通。他们从未忘记，站在自己面前的同样也是一个有血有肉的人。

平易近人

你认识那种除非你能为他做些什么，才有办法拨出时间的人吧？受人喜爱的领导者真心相信，无论身份与能力，每个人都是值得付出时间与关心的。因为他们相信每个人都是宝贵的，他们也让每个人感受如是。

谦虚有礼

没有什么事情比傲慢更能抹煞别人对你的好感了。受人喜爱的领导者不会表现的高人一等，因为他们真的不这么觉得。他们不把领导地位当作提高自己声望的手段，反而将之视为一种对追随他们的人付出的额外责任。

正向积极

从受人喜爱的领导者描述事情的方式，就可以看出他们总是保持正向积极的态度。他们不在公司的董事会面前做简报，而是分享的是自己的想法与愿景；他们不去参观工厂，而是拜访为公司制作产品的人们；他们甚至不刻意节食，而是体现了健康饮食的好处。就算身处艰困的环境中，受人喜爱的领导者仍旧对未来有着一股热切的盼望以及一种能把明天变得更美好的信心。

冷静沉着

受人喜爱的领导者在面对成功与失败时皆能沉着应对。他们既不自吹自擂，失策时也不显的慌乱；他们享受成功却不得意忘形；他们接受失败而不钻牛角尖。受人喜爱的领导者从成功与失败中吸取经验并且昂首向前。

慷慨大方

我们都曾为某个经常在知识或是资源上留一手的人工作过，他们表现得好像深怕如果给了你工作上所需的一切，就会被超越一般。受人喜爱的领导者对于人脉、知识、资源都采取一贯慷慨大方的态度。他们认为你把工作做好比什么都重要，因为他们深知这是身为领导者的工作，而且他们也有足够的信心不去担忧你的成功会使他们难堪。事实上，他们认为，你的成功就是他们的成功。

诚实正直

受人喜爱的领导者透过自身行动而非仅止于言语来赢得他人的信任与赞赏。许多领导者都说诚信对他们来说很重要，但受人喜爱的领导者们则是每天身体力行这个道理。一位颇具魅力的领导者若缺少了稳固扎实的诚信基础，是很难讨人喜欢的。

善解人意

受人喜爱的领导者懂得觉察人心，因为没说出口的经常比说出口的来得重要。他们会注意脸部表情、肢体语言、语调高低，以便了解身旁的人真正在经历些什么事情。换句话说，他们拥有高度的觉察力，这便是一种关键的EQ技能。

发掘潜质

美国作家罗伯.布劳特曾说：「一个人的魅力若仅只用来令他人喜欢你，也不过尔尔，更甚者是要让人们在你身边时，也能喜欢他们自己。」受人喜爱的领导者不只能看见他人最好的一面，还能确保周围的每个人也都知道这件事。他们挖掘人之所长，进而使人们在自我与工作中精益求精。

切中要点

美国作家丹尼尔.昆恩说过：「魅力只是用来吸引他人的注意而已，一旦人们注意到你了，你就必须言之有物。」受人喜爱的领导者知道自己的知识与专业对于其部下的成功是何其重要，因此，他们经常与人联系以便分享自己内心真正的想法（而非表面肤浅的闲谈）。他们也不掩饰自己或是打肿脸充胖子，因为真的没必要。受欢迎的领导者有的是实质的内涵，并且与人分享。

【声明】内容源于网络

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