个人的劳动效率高低即“人效”，“人效”是企业的核心，企业“人效”必须要高于竞争者，才有可能在激烈的企业竞争中脱颖而出，成为未来的行业领导者。
企业在初期创业的时候“人效”高，成长速度快而且灵活，因为那时除了老板没几个人，老板是“N位一体”，既是大股东又是研发总监，还是销售一把手，同时兼管财务。此时之所以人效高，是因为他（她）是在为自己干，自我驱动本性充分运转。同理，让企业价值增长与每个人相关，让每个人都觉得是在为自己干，这才是企业“人效”高的核心方法。
今天，常常挂在创业者和管理者嘴边的一个词是“自驱力”，实际上这相当荒谬——大多数人天生就有自我驱动的能力，这是人的本性所在。这种荒谬来自于将人物化，“人的物化”是企业中绕不开的问题——为了谋取利益，企业经营者把企业的员工和机器设备统称为资源，把人和物等同起来。“人力资源”的说法大行其道——朝夕相处的同事并非伙伴，而是用于赚取金钱的资源和工具！
站在资本的角度，企业和员工之间是买卖关系：企业付出工资、员工付出劳动、企业赚取利润、员工养家糊口。在这种关系下，劳动者不得不作为机器和资本的附庸而被物化和工具化。最终，人的天性被压抑，“自我驱动”、“自我成长”居然成为一种稀有特质！
1994年，柳传志和联想员工一致决定要做自有品牌的电脑，所有员工竭尽所能努力工作——今天的“白加黑”、“996”也比不上当时联想员工的状态。在这样的氛围笼罩下，杨元庆1996年确定了要拿中国市场占有率第一的目标，要知道当时联想品牌只有8%的市场份额，如果联想要超过所有其他厂商，市场份额要达到18%以上才有可能。即使销售额能达到目标，原材料如何保证，生产如何保障，物流和渠道要做哪些工作，资金问题如何解决？
最终，在所有人的全力奋斗下，杨元庆打赢了这场次联想历史上的关键战役，在中国微机市场上一举击溃了国际一流企业。性格内敛的杨元庆在年底的总结大会上主动上台高歌“大刀向鬼子们的头上砍去”，荒腔走板的歌声让在场全体员工哭得稀里哗啦。那个阶段的“人效”至今仍是联想历史上的高峰。
顺便说一句，在职场之中领导者和伙伴之间的真情互动非常必要，一种精神的存在、一个理念的生发、一股激情的喷薄……让人能够流下热泪的场景往往最能激发人效。1964年，韩国首相朴正熙被德国公路的发达震撼，希望修筑汉城到釜山的高速公路，为此请美国专家来韩考察指导。美国专家考察完毕后傲慢地表示，汉城到釜山每天日均只有17辆车通过，这个国家完全没有必要修筑高速公路！朴正熙听罢此言，眼泪夺眶而出，一滴一滴地落在手中的报告书上，他一字一句地告诉美国人：“相信我，我们这个国家不会永远这样下去。”当年的12月，朴正熙为寻求公路贷款去了德国鲁尔地区，顺便慰问在当地务工的一些韩国民众，朴正熙和民众之间真情互动，一屋子人抱头痛哭，发誓要为韩国的未来打下繁荣的根基。朴正熙的眼泪和激情感染了韩国民众，在高涨的激情下，韩国人疯狂地野蛮生长，“汉江奇迹”建立在眼泪和不可思议的人效之上。
联想公司凭什么能从上世纪中关村数千家企业中杀出一条血路，在市场竞争中做到以一当百，击败高不可攀的国际一流微机厂商。这和柳传志把人视为伙伴而不是视为成本或资源紧密相关。金钱不会说谎，你会发现唯有基于“伙伴关系”的思考，才能支持柳传志乃至联想在上世纪90年代在收益分配上的所作所为（包括为伙伴争取国有企业分红权、让伙伴成为股东、为伙伴解决住房问题、用尽各种办法为伙伴发奖金、谋福利等等），这也是联想创业成功的终极秘密。
从理论角度说两句。
组织理论之父巴纳德（Chester I. Barnard）认为，任何一个组织都有三个要素，即共同的目标、协作的意愿和信息的沟通，而这三者都需要人与人之间的协作。从这个逻辑上推导，互相协作的人之间不应该是对立的，而是伙伴关系。
现代社会中，个人无法依靠自己完成生产活动，只有当为数众多的各类专业操作组合在一起，形成一种模式，产品才能产出并及交付给最终的顾客，其中设计、生产、销售、市场的组织工作之复杂精密远远超出了我们之前的时代。
有个英国艺术家在2009年想自己不依赖外部力量做一台烤面包机，他应该怎么做呢？首先，他至少需要五种原材料：铁、铜、镍、塑料和云母（绝缘材料）。只是准备这几种材料就非常麻烦。他想办法搞了一些铁矿石，但又炼不出铁……塑料是石油中提炼出来的，自己去钻探石油？？……其它他三种矿产不好弄到，同样不好提炼……最后，这位艺术家通过作弊的方式搞来了原材料，花了大笔金钱终于作出了一个烤面包机，但质量外观都极差——要知道，一台质量极佳的烤面包机在美国只卖4美元。
劳方和资方，或者说员工和股东层之间不应该是单纯的买卖关系，而应该是一种“经济利益共生”的关系。在“经济利益共生”的背景下，企业中人与人自然就应该是伙伴关系。如果违背了这种伙伴关系，按照传统经济学的单纯买卖关系最大程度上去盘剥员工，企业将会走向衰亡，人类社会也将会难以为继。
每个时代都有自己的理性选择。从经济学的角度看，以“劳资关系”为核心的选择是上个时代帕累托最优的结果，是公平和效率的最佳选择。今天，通过“伙伴关系”为核心的一系列文化和机制，可以在企业中形成新的纳什均衡，形成全面激励相容的多赢局面。如果按照“劳资关系“模式继续下去，将无法形成全局的激励相容，导致片面追逐利润，最终使得企业的整体收益空间塌缩和消失。
我们经常将创业失败归咎于市场竞争，但实际上在度过初创期后，内部冲突才是企业失败的主因——致死的原因也许是肺炎，而真正的原因则是内部自体免疫系统崩溃。想要避免这一点，就必须深入理解“伙伴关系”的重要性。
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编辑：荣毅飞 吴萌
插图：祁海博 王佳乐
创业谈37期