自1935年，受到丰田喜一郎邀请加盟丰田汽车，到1975年担任丰田销售公司名誉会长，直到1980年去世，神谷正太郎为丰田公司，为丰田家族奉献了40多年的辛勤劳作。没有神谷，很难想象丰田的营销体系如何建立，甚至很难想象丰田公司的命运会如何。神谷成就了丰田，丰田也成就了神谷。
神谷的成功离不开丰田家族的支持，自从丰田佐吉建立丰田织机以来，在丰田喜一郎、丰田利三郎、丰田英二等家族成员精心呵护下，丰田的基本理念得到了继承延续。丰田大纲的五条精神理念于1935年10月制定提炼出来，至今仍在发挥作用：
第一条 上下一致，至诚工作，产业报国。
第二条 致力于研究和创造，永远领先于时代潮流。
第三条 戒华美，追求质实刚健。
第四条 温情友爱，营造家庭般的和美氛围。
第五条 尊崇神佛，心怀报恩感激之情生活。
丰田喜一郎在刚开始创建汽车产业的时候，就提出了要生产卖得出去的汽车。
从这个角度讲，神谷正太郎，石田退三，大野耐一，这些丰田汽车的功臣主要是把自己的独特能力与丰田的基本理念融汇起来，帮助丰田汽车的家族缔造者实现了最初的设想。我们不能认为，在销售领域的贡献都归于神谷的功劳，他只是起了该起的作用。
神谷非常幸运，自喜一郎开始，就对他完全信任，提拔他为公司主要董事，全权交由他负责销售工作。丰田家族的理念土壤使得神谷可以发挥出自己的全部能力，成为被日本业界公认的“销售之神”。
丰田汽车继任者丰田英二与神谷正太郎私交很不错，他从不像石田那样直接插手销售工作，令神谷感到威胁。英二乐意听取神谷对于汽车的改进意见，非常欣赏神谷对于手下推销员的教育方式。从英二对待神谷的态度，我们可以看出，神谷获得了足够的支持和尊重。下面就是一个具体事例：
自1966 年丰田在美国低端车市场成功后，丰田在国外的代理店日渐增多。代理契约自然是由丰田销售公司去签订，可美国人总是要问，为什么丰田工业公司制造汽车，却由另一家丰田销售公司来签约？搞得很麻烦。制造和销售分为两家公司，内部总存在着矛盾，毕竟每家公司容易从自己的角度看问题做事，这就需要高层大量的协调，而且未必奏效。尤其是第一次石油危机之后，丰田海外业务大发展，英二深感若要走国际化企业的道路，最好顺应国际惯例改变自身体制，将丰田制造与销售两家公司合二为一。
但英二深知丰田销售公司倾注了神谷毕生的心血，所以他只是委婉地向神谷提出：“是不是到了可以将公司一元化的时机了？”
神谷没想好两个公司要合并的事，难以接受合并计划，他迟疑地对英二说：“等一等，让我想想看。”神谷一想就想了好几年，始终没有对此事明确表态。英二再没有提过合并之事，他深知双方心中都不会忘了那次谈话。
1975 年神谷因年事已高升为会长，加藤继任丰田销售公司社长实际掌管公司，英二仍然没有旧话重提。一直到 1980 年，神谷正太郎高龄去世，英二才再次向加藤表示合并的愿望。
加藤明白这是大势所趋，而且自己也到了退休的年纪，因此表示乐意促使这个计划尽快实现。英二派丰田章一郎先进入销售公司，准备接加藤的班。
虽说丰田汽车公司与丰田销售公司乃是同根生，但合并不简单。30多年来进入丰田销售公司的人员，都认为自己是进入一个一流的销售公司工作，如果突然与丰田汽车公司合并，他们在心理上肯定不易承受。石坂芳男在1964年加入公司的时候，都以加入丰田销售公司而自豪，仿佛高人一等。1964年正值东京奥运会召开，电视里有两个家喻户晓的广告，“销售的丰田，服务的丰田”“技术的日产，出口的日产”。那时，丰田以自己强大的销售能力为荣，人们认为，没有神谷卖不出去的汽车。
英二向丰田长老、曾全力支持喜一郎开发汽车的冈本藤次郎谈了自己合并两家公司的设想，这位昔日为丰田“守金库”的老人高兴地支持。
1981年6月，加藤升任会长，任命丰田章一郎为丰田汽车销售公司新社长。早在第二次石油危机期间，章一郎在销售业绩方面成就斐然，与海内外很多经销商都建立了良好的合作关系。两家公司合并计划开始着手进行。经过半年时间的准备，1982 年 1 月 25 日，丰田汽车公司与丰田销售公司正式对外宣布合二为一。
由于担心合并后丰田汽车公司的冗员，将被强迫到经销部门工作， 一时间，原销售公司的员工人心动荡，对未来充满不安。英二发话：“一个公司除非想关门大吉，才会派无能之辈去搞推销！”日本人特别重视人事控制，为使双方人员水乳交融，丰田将制造与销售人员逐步交流。先是低层员工，接着是中级职员，最后为高级职员，整整花了三年多时间才交流完毕。
纵观丰田制造与销售合并的过程，可以看出，丰田英二对神谷是何等的尊重，没有神谷的同意，英二连提前做合并准备的工作都不事先开展。
谈到丰田家族的理念土壤，还有一个与神谷并驾齐驱的人，石田退三也同样是受益者。丰田最初的创始人丰田佐吉，一辈子不喜欢受商业资本控制，与三井财团多次合作又多次闹翻，他那一代创业者喜欢用自己的钱经营企业，不喜欢贷款，不喜欢受银行控制。为了省钱，每一分都要节省。我们可以看看神谷与石田共同支持的无贷款经营：
1950年，石田退三和神谷正太郎提出“无贷款经营”的原则。丰田的创始人丰田佐吉在生产其发明的织布机时，为了避免受金融资本的控制而自己设立了自动纺织机械厂。他反对利润第一的做法，坚持以不借钱为原则。
神谷和石田受了影响，并从自己作为经营者的经验中总结出来一条结论，即所谓最高效率的经营，就是无借款的经营。从就任之日起，他们就向以花井正人为首的财务部人员灌输这种思想，并把它固定下来。借助金融公司的建立，开发出了一整套运作方法。
时至今日，整个体系运作已经相当完善，金融公司的建立和介入发挥了重要作用。丰田公司建立“无债经营”的财务体系，主要是依赖“丰田”的金融机构。
汽车销售一般是80%采用按月付款，剩下的20%是现款销售，因此，如何保证按月收款的资金是个重要的问题。丰田是汽车行业中最早建立起按月收款金融体系的企业。这成为丰田能够实现“无债经营”的原因之一。
丰田的“无债经营”可以通过汽车销售与金融的关系表现出来。丰田汽车工业公司生产的汽车都批发给销售公司，销售公司对汽车工业公司支付六十天期限的期票。之后，销售公司再销售给特约经销店，经销店也同样付给销售公司期票，期票的平均期限为五十天，但根据运输时间的长短也有些差别。最后经销店从用户中接受按月支付的支票。
经销店把这种支票开给经销公司，并要求把以前开出的期票倒换回来，据此，销售公司则把期票退还给经销店。一般而言，经销店支付给销售公司的款项，支票占60%，现款占40%，另一方面，销售公司则把自己开出的记名支票加上按月付款的支票作为担保而向银行借款。用借款和开给汽车工业公司的期票进行结算。而银行则把用户按月付款交来的现款抵消作为担保，由销售公司收来用户所开支票，用这笔款项抵作对销售公司的贷款。这样，销售公司所开的期票也就结算销账了。
无负债经营的管理方式，使丰田公司金融收益与营业收益并重。
1976年，丰田的金融收益达370亿日元，1977年则达408亿日元，这在都市银行中排名中等，简直可以说是一个“丰田银行”。
由于丰田很少借款，所以支付利息极少，再加上债权等的利息、贴现费，以及在证券交易中应用资金所得的收益，这些金融收益占了整个营业利润的27%。把这两部分加起来，粗略计算，如果除去星期日和节日，丰田汽车公司支付税金后。每天可以净赚3亿日元以上，在日本其他企业做不到这一点。
丰田家族创业者的理念土壤为丰田确立了理念基因，与神谷、石田差不多同时代的人，还有一位丰田元老——大野耐一，他才是丰田生产方式的真正缔造者。理解丰田的营销，不得不与丰田独特的生产方式联系起来。没有大野、石田等人在制造端的支持，神谷也无法建立营销系统。
一开始，丰田喜一郎就提出：“我们应该改变制造出多少汽车就销售多少汽车这种方针，而应该以市场的需求来决定制造什么样的汽车、制造多少汽车。”
他重视实干和现场，说过：“一天不洗手三次以上的技师成不了气候……你的手真干净呀。我因为比较笨拙，所以上面全是伤。”
喜一郎的这些理念，大野耐一通过实验实干，找到了解决之路——丰田生产方式。
大野耐一比神谷还早，1932年即加入了丰田织机公司，1943年进入丰田汽车公司，一直从事机械制造工作。1975年升任丰田副总裁，被称为“众神之王”，他用了四十年的时间从事生产实践，终于完成了喜一郎的心愿，使得丰田生产成为一种贡献于世界的新方式，结束了美国大规模流水生产的统治地位。大野耐一并非一位严格意义上的经营管理者，他的智慧主要体现在生产方式上。
“必要的产品，只在必要的时间，生产必要的数量……手头的零件太多了，不要生产多余的东西，不要制造库存，做得太多就是浪费。因为积压的零件还需要找地方来放置……所谓丰田生产方式，其实非常简单。我们只严格依实际需要生产产品，然后再将其全部卖掉，这就是最赚钱的方法……就比如说这个月，必须要把购买原材料的费用支付给原材料供应商，在车间多做了两成商品，所以也必须多购入两成的原材料。这样一来，支付给供应商的费用也要相应地多出两成，如果车间的人拼命干活加班加点的话，还必须支付加班费。不是制造很多产品公司就能赚钱，因为可能会制造很多卖不掉的产品，因此也必须要支付很多的薪水，或许还必须要给很多奖励。这样公司就会渐渐变穷，如果只严格按需生产产品的话，那就只付给供应商能卖出去的商品相应材料费就好了，也只需向员工支付相应的薪水……”
“怎么样，新方法在这儿的效果不错吧……精益管理法是受美国的超级市场启发而诞生的。客人只买必要的商品，店员也只补充能卖掉的那部分。这样一来，就不需要多余的存货，也不会费钱。多余的东西只会白白占用资金。这是超级市场生产方式……”
“先把机器停下来吧。像车床这样的机器，由之前的一人负责一台改为一人负责多台。如果机器生产出了不良产品的话，自动停下来或者依据即时的判断停下来，这样可以减少损失。这是添了人字旁的自动化……生产出了不良产品的产品线，应该是什么地方出了问题。如果勉强让其继续工作下去，会贻误发现问题的时机。”
神谷、石田、大野，再加上冈本藤次郎等外姓丰田元老的贡献不容忽视。他们各自的理念与丰田家族的理念融为一体，践行了丰田创始人的理念，各自在自己的领域建立了非常专业的独特能力，而且相互联系。在丰田公司，很多成功是集体智慧的结晶，公司内部的人也是这样认为的。
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录音&编辑：王佳乐