王鹏讲联想·<柒>

企业家在企业中不能只有下属，必须要有合作伙伴，必须要有班子。那么究竟应该如何搭建一个很棒的企业班子？

首先第一个问题是班子应该由几个人组成。这个问题背后的思考和论述是比较复杂，我直接给答案——3个人（4个人亦可），这是中小企业最佳的班子规模。

当企业班子基本上建好了之后，怎样让班子成员都尽职尽责，全心全意地投入企业，怎样让班子内部运作更加顺畅，怎样让每一个班子成员有能力担负起应该担负的责任？这就涉及到我们要说的三个问题：

1、班子成员要给足物质和精神激励；

2、班子议事规则很重要，强调“把公司的利益放在第一位”；

3、给舞台，让班子成员成长起来。  

人需要的就是物质和精神。

如果你想要合伙人，你就要给合伙人相应的物质待遇。要给合伙人以物质上的满足，他才有可能说投入全部的精力和热情去付出。我前面讲72家房客的故事，在分到房子之后，当时的郭为说，我这辈子就卖给他了。从心态上来讲，郭为这个时候已经是合伙人了，因为柳传志或者说联想已经从物质上给予了他超量的满足，他已经具备了全心全意为企业打拼的意愿。

剩下的就是给精神舞台。精神舞台怎么给？

这里面有两层意思，一是要干就干时代最前沿的事情。硅谷钢铁侠，埃隆马斯克为什么能聚集起那么大资源，吸引那么多很厉害的人和他一起做事情，很重要的原因就是他在做这个时代最牛的事情。比如说疯狂的星链计划和脑机互联计划，听着就让人目瞪口呆、激情澎湃。

第二层意思是给合伙人以压力，让他负起大的责任。这在联想叫“压担子”。人是很奇怪的动物，柳传志认为压担子是特别重要的，只有给人才压上担子让他负重前行。在这种情况下人会在精神上有满足感和成就感；同时人也能快速成长起来，并且真正负起责任来。柳传志从始至终都在这么干，1989 年，联想成立企业部,负责汉卡和微机的全国分销业务,孙宏斌被任命为企业部经理，让他放手去建设全国的分公司。那年孙宏斌只有25岁。1994年，杨元庆任联想微机事业部总经理，当年他也只有30岁。从开始的孙宏斌、杨元庆、郭为到后来的朱立南、赵令欢、唐旭东，柳传志一直在给年轻人压担子。

班子内部要有非常明确的运行规则，班子要明确务虚会怎么开，决策会怎么开，各类会议多长时间开一次，决策会在什么情况下必须得开，决策的规则是什么样的？

这些规则一定要说得非常清晰，同时作为一把手也要遵守这个规则，而且这些规则本身就是一把手应该做的最核心的事情。

在联想集团的决策层面有一个表决的规则，当大家达不成共识的时候，按照票数来定这个事情。但联想绝大多数情况最后表决都能一致通过，这是怎么做到的呢？

联想内部有两句黑话就是说这个事情的，一句叫“热嘴皮子”，一句叫“拐大弯”。热嘴皮子就是就某件事大家先不急着决策，先反复讨论；拐大弯就是打提前量，慢一点，用时间换空间。和我们开车的时候拐急弯的道理相同。

一件要决策的大事怎么做到让大家都充分理解和支持，方法就是“热嘴皮子”和“拐大弯”，这和日本人的成功决策模式如出一辙。我认为，这是亚洲企业的最佳决策模式。

问题来了：“重大问题不能统一意见怎么办”？

现实中有很多的事情在会上达不成一致，这时候往往是因为有非常明确的利益冲突。举个例子，比如说企业人事调整或结构调整，某一个人或某一批的奶酪要被拿走，这时候会在内部形成激烈的争论，怎么办？

汉语里有一个词叫“成见”，是指对某件事或某个人抱有明确而不易改变的看法。我则把它理解为成年人的见解，只要是成年人一起合作，就一定是各种成见的碰撞。成见没有什么不对，但你想改变别人的成见往往是痴心妄想。

你能够改变别人的只有他的思维角度，这时候的大杀器是一句话“把公司的利益放在第一位”。

重大事情达不成一致基本上都是利益冲突，这个时候就要往前去倒，往上去推，一层一层去推，推到最后一定是企业的核心利益。如果班子成员真的是以企业核心利益为重的话，没有达不成的共识。比如说有的班子成员护短，他负责的某个部门要被裁撤，他坚决不同意。但如果企业内部的氛围坦诚，这件事的确是公司当前必须做的事情，这时候就需要反复沟通来改变他的思维角度，最终以公司利益为重。

如果还不行怎么办？

有两种情况，一种是在对公司的思考上发生了分歧，类似苹果的乔布斯和斯卡利之间的矛盾。第二种情况是“对人不对事”，就像当年的倪光南，倪光南和柳传志之间的争执到了后期已经变成了人身攻击，倪光南到后期投诉到中科院，检举柳传志涉嫌重大经济问题。

如果出现这种情况，那必须有人要离开。乔布斯和斯卡利之争，乔布斯离开；倪光南柳传志之争，倪光南离开。

为什么班子需要三个人或者四个人，两个人不行吗？

最主要的原因是管理人员的接续，三个人可以两个带一个，让年轻人有成长的机会，企业管理层可以不断滚动迭代。

既然是滚动迭代，班子成员就有能力不足的问题，怎么办呢？

大家想想，我们党和政府培养干部是怎么培养的？看每一个省省长的履历，都是非常丰富的，给干部各种各样的舞台，让他去展示，让他去学习、去锻炼。

联想有三句土话是说人才成长和班子成员选拔的，一句叫“赛马不相马”、另一句叫“在赛马之中识别好马”、第三句叫“爬台阶缝裤衩”。对于成长中的班子成员，一定要他一个台阶一个台阶地往上爬，会做西服之前一定要他会缝裤衩。只有一步一步的这么走上来，班子成员的能力才会达标。

另外，年轻的班子成员如果能力不达标，要敢于给他舞台，这和前面说的精神激励是一体两面的。作为一把手要有耐心和肚量，不要着急让班子成员一步到位，不要着急换人。