（以下文字根据语音内容整理）
欢迎来到朗玛峰大学，我是郭威。
乔布斯在苹果公司的创新已经成为了硅谷创新的典范，乃至全世界创新的典范。乔布斯生于1955年，2011年离开了我们。苹果公司是乔布斯和另一个重要合作伙伴沃兹尼亚克一起创立的，沃兹主要精通技术，乔布斯相对来讲精通的是苹果公司整体的根源性质的判断和把握。在他们俩的合作之下，1976年苹果公司诞生至今已有几十年的历史。
在2011年乔布斯去世的时候，苹果公司目前的主流产品和赖以存在的创新能力都已经奠定了基础，或者说最重要的创新都已经完成了，比如Mac系列个人电脑、iPhone产品、iPad产品以及之前的iPod音乐播放器产品，还有手机app应用也是最早由苹果公司来根据iPhone和iPad的需求无意间创造出的产业。
另外，大名鼎鼎的皮克斯制作公司现在虽已经归属于迪士尼娱乐公司，但却是乔布斯投资并把它做大、做出名堂来的，之后迪士尼才把它收购了。借助这家公司，乔布斯在影视领域也曾有重大创新和影响。
总而言之，在乔布斯去世的时候，苹果公司所有到目前为止能看到的重大创新都已经完成了。因此我们很有必要去搞清楚，乔布斯在苹果公司过程当中每一个重大创新中的细节到底是怎么回事，以及他是怎么想这些事情的。他的所想所为是“因”，苹果的这些产品和创新是“果”。把这些仔细解剖透了之后，可能会对我们有些许启发，对自己经营企业、管理企业有些许启发。
对于苹果公司这样的企业，所有的产品都处在它介入的产品领域的尖端位置，绝大多数企业都达不到这个层次。如果说我们是本着完全学习它、模仿它的态度，很难做到创新。可是没有它的能力又要去创新怎么办呢？这时候就要深度的理解乔布斯，理解他在苹果公司的所作所为，在这个基础上能对我们有所启迪，就已经很不错了。
乔布斯的创新，也是苹果公司的一个非常大的特色，就是他极度重视工业设计。当我初步了解他特别重视工业设计的时候，脑子里有一个疑问：我们都知道西方的公司、美国的公司，尤其是处于全球领先地位的公司，它们当然注重研发、注重产品设计的，这有什么可说的呢？
但是随着对苹果公司的了解越深入，越发现它是抓住了苹果公司产品的灵魂。怎么能使产品与众不同？怎么能使产品让消费者超乎寻常的喜欢？苹果公司抓住了一个灵魂，就是工业设计。
从字面上讲，工业设计这个词，它被用做一种专业，比如学校的工业设计专业，它是某种专业角度的企业的一个功能。可是在苹果公司，在乔布斯这里就不一样。乔布斯把工业设计这个功能，把工业设计这个专业，把承载工业设计的团队看的十分重要。
乔布斯提出，最懂苹果文化、也是最理解他的一个人叫乔纳森。乔纳森就是负责工业设计的，那么乔纳森他做的是什么？为什么工业设计统领了很多事情？我在初步思考这件事的时候就想：一个手机不就是软硬件里面有各种强大的功能么？用更好的运算速度、更强大的CPU、更好的操作软件就可以了。苹果有iOS，把硬件软件不断升级不就可以了吗？工业设计在这里到底扮演的是什么角色？另外，工业设计有一部分功能不就是软硬件设计中使用的一个角度吗？当时这些疑问一直存在。
这也是绝大多数企业的做法，做的久了就会给大脑留下一个框框，好像只有在框里才是对的，其他的就有一定的问题。了解企业的都知道，设计环节有三个最重要的方面：
一是提出概念：产品基本的概念是什么，基础技术路线是什么，要满足顾客哪些方面的需求，这是基本的概念设计。
二是细节设计：就是这些技术路线需要用到哪些元器件、零配件来满足它。我们在甄选顾客需求当中需要聚焦于顾客哪些更细微的需求。这时候设计就会更详细一些。
三是生产设计：这些产品设计出来以后，没有任何机构可以根据设计直接进行生产，还必须把它们转化为生产工艺。转化为生产过程中需要那些图纸、参数，这就是生产设计。
世界上，几乎所有的重要制造公司都是这样的路线，也许它会在基础环节投入一些基础的技术研发，我们管它叫研发。那么归根结底，生产企业要进行产品设计，基本概念是什么？产品细节是什么？以及生产设计需要的一系列的做法是什么？
仔细观察苹果公司和乔布斯的思路会发现，工业设计在所有这些当中统领一切。
质子
质子产品诞生之地