|第20讲| 简单动作影响大——要事第一

在企业里面大家都很忙，为什么忙呢？

因为每个管理者都有一堆管理活动要去做，包括开一些重要会议，和某些人沟通，处理一些邮件，给客户打电话以及处理一些紧急的、突发的事件。

但是你必须明白一点，管理活动的多少（工作量）与工作产出不是线性关系。不是管理活动多、工作量大，产出就高。实际上大多数人的有效工作量可能比你想象中的少得多。之所以某些人产出不高，不是因为不够勤奋，而是因为效率不高，选择了错误的管理活动。

中国有一个老作家叫张天翼，他写过一本很有名的小说叫《华威先生》。

华威先生是一个有名的大忙人，天天事务缠身，非常忙，恨不得晚上不睡觉，一天当成两天来用。这样的大忙人在我们身边有不少。表面上看这种人很重要，但实际上他们的效率非常低。之所以那么忙，是因为他们选择的管理活动杠杆率极低（有些活动的杠杆率甚至是负值），干了很多事情，但基本上没什么用。

每个人每天只有二十四个小时，不多也不少，怎样运用时间，让时间能够高效地发挥作用，是一个人能否成为优秀管理者最重要的一点——要对自己的时间做整体的统筹和安排，把自己的时间当作金钱一样去做投资——挑选出你手中杠杆率最高的管理活动，投入你最主要的时间和精力，这样才能达成巅峰产出。

管理学学者斯蒂芬·柯维有一本非常畅销的书叫《高效能人士的七个习惯》，这本书里面强调要事第一，即重要的事情放在第一位。书中提出了让我印象非常深刻的两个问题。

问题一：在你目前的生活之中，有哪些事情能够使你的个人生活彻底改观，但是你一直没有去做？

问题二：在你目前的工作之中，有哪些事情能够让你的工作局面彻底改观，但是你一直没有去做？

这简直是振聋发聩！每个人、每个组织都有这样的一些事情——这些事在我们心中非常重要——但因为我们太忙，以至于没有时间去做！！！

格鲁夫说管理的艺术在于如何在那么多看起来都很重要的活动之中，挑出一两项乃至三项最重要的事情，全心全意地去做。格鲁夫的理念跟史蒂芬·柯维基本一致，即把重要的事情当做重要的事情对待，把重要的事情放在第一位，用更多的时间和更多的资源去做。

史蒂芬·柯维提出过一个简单的时间管理四象限法，很多人都知道，我简单说一说，他对于我们怎么样去用自己的时间，怎么样来选择管理活动很有帮助。四象限法是由两个维度组成，横向维度是紧急程度，纵向维度是重要程度。这样我们就得到四个象限。A是重要且紧急，B是重要不紧急，C是紧急但不重要，D象限是不重要、不紧急。

你可以试一试，把你每天要做的日常工作或者管理活动都放进去，看在哪个象限花费了你最多的时间和精力。如果你时间和精力主要放在B象限，也就是重要不紧急的象限，那么恭喜你，你的主要精力花在了正确的方向上, 你的效率一定不会低。但是如果你的时间和精力不是在B象限，而是在其他三个象限，你就有可能每天都忙得昏天黑地，但是可以拿得出手的产出和成果并不多。

TIPs：甄别什么是最重要的并不容易，但它非常值得我们为之反复思考，并用书面的方式将思考明确写下来。