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安迪·格鲁夫是芯片业最传奇的人物和硅谷精神的缔造者之一,他也是苹果创始人乔布斯的硅谷教父和终身偶像。
他的著作《High Output Management 给经理人的第一课》极为实用,这本书深入浅出地讲述了企业中层乃至高层经理人需要关注的管理要点,告诉他(她)们如何做规划、如何指导和激励下属、如何开会、如何决策、如何进行绩效评估等等。
我们会用95讲来分享本书,分享的方式是跟着亮点走,摘取其中的干货,把最有价值的招数、观点和案例分享出来,一点一点品读,最后再进行理论和实践的结合与升华。
你的收获
究竟为什么要做某件事情的规划?关于动机的认知是一切事情的起点,是你所有行为的锚,它决定了你的绩效、决定了你的成就。
黄金思维圈的第一步是Why,就是为什么要做规划/计划。
格鲁夫说,做规划的第一步是预测环境需求。我们稍微把它抽象一点就可以发现,格鲁夫是用当前和未来两种时间框架来检查身边的环境,本质上来说,这是做一件事情的动机。为什么要做某件事的规划呢?是因为某人有动机要从现在奔向未来,去达成未来的图景。所以Why的本质是找到来自外部或者内部的动机。
动机可能来源于三个方面。
第一个方面是市场,或者是你周边的需求部门;
第二个方面是公司的要求,来自老板的要求,或者你直接上级的要求;
第三个方面是来源于你自己,你想把某件事情做好,这一点特别重要。
举个例子,你是行政部门的经理,正在做食堂的规划。你的未来期望是搜集周边部门对食堂的意见和建议以及抱怨,然后略作调整,这是一种思路。另外一种思路,你要对标周边的优秀企业,为什么别的企业做得那么好?甚至说对标Google……员工的需求是什么、老板的需求是什么、你自己的要求又是什么……动机不同,同样岗位的一个人,做的事情可能完全不同。
所以,关于动机的认知是你做一切事情的起点,是你所有行为的锚,它决定了你的绩效、决定了你的成就。就像格鲁夫所说,如果你的现状是十,你的期望值也是十,那你永远不会改进你的工作去满足需求。如果你的目标是一百,你的现状是十,你才会奋发图强。
在Why的阶段,你完全不需要考虑采取哪些行动或者解决方案,你只需要认知动机就可以了,然后找到你可以大展拳脚的核心概念。
再举个来自实际企业的案例,一位生产车间的负责人,他在做2022年年度规划的时候,对外部环境的分析如下。
“从车间2021年整体绩效指标来看,质量、生产、安全、设备等等相关指标基本都能满足公司各项要求,唯独成本全年处于不达标状态。从车间外部来看,原材料的持续涨价,疫情等外部因素导致生产节奏放缓,种种因素都迫切要求车间降低现有成本来完成生产目标。”
从上面这段话中可以看出两点动机。第一个是外部动机,是公司对他的要求——迫切要求车间降低当前成本;还有一个隐含的内部动机,是自己希望大展拳脚,取得让人眼前一亮的绩效。通过问出Why,我们觉察到做规划的动机——在开始规划之前,了解外部种种因素对你的要求,然后同时了解你对自己的要求是什么,这是做规划的第一步。
试试你行不行
在需要对一些任务作规划/计划的时候,先停一停,不要马上动手,而是动用黄金思维圈问几个为什么,至少坚持三次。
第59讲,完结
共95讲,待续
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