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安迪·格鲁夫是芯片业最传奇的人物和硅谷精神的缔造者之一，他也是苹果创始人乔布斯的硅谷教父和终身偶像。
他的著作《High Output Management 给经理人的第一课》极为实用，这本书深入浅出地讲述了企业中层乃至高层经理人需要关注的管理要点，告诉他（她）们如何做规划、如何指导和激励下属、如何开会、如何决策、如何进行绩效评估等等。
我们会用95讲来分享本书，分享的方式是跟着亮点走，摘取其中的干货，把最有价值的招数、观点和案例分享出来，一点一点品读，最后再进行理论和实践的结合与升华。
你的收获
了解为什么要让将“决策的制定和执行交给最低层级”。
在《给经理人的第一课》中文书籍的第五章里有一个小节叫对基层授权。这个小节在原书里面是没有的，不是说没有内容，而是没有单立标题（标题是不懂管理学的译者或者是编辑加上去的）。
这个小节的意思其实是“决策的制定和执行应该交给最低层级”，注意该含义不是对基层授权的意思。授权的概念是什么呢？是把你的权力委托给下级。但权利是谁的呢？其实仍然是属于你的权利，但将决策权交给最低层级的含义是权力的下放，这个权力在你下放之后就属于下级了，不再属于你了。
举个例子，如果某家餐厅中有顾客投诉，那么作为服务方，究竟是在什么情况下应该退菜？什么情况下应该换菜？什么情况下应该抹零？什么情况下应该打折？什么情况下应该免单？这需要服务员在现场根据顾客抱怨的实际情况、具体方式、说话的表情、说话的音量等等来进行综合判断。如果这时服务员需要向经理或领班进行汇报，是一定汇报不清楚的，包括汇报表达的充分程度、经理或者领班的理解程度、决策的依据、时间的成本等等。
因此，由服务员来做决策是最佳选择，而不是每次都要由经理进行授权。其差别就像秉承科层制的国营餐饮企业和服务水平明显高一个层次的海底捞火锅店之间的差距。
格鲁夫认为，决策应该由离问题最近的员工来做，同时决策者最好同时拥有专业知识和经验。在今天很多企业的场景下，一线的员工其实是具备专业知识的，部分员工缺的是经验。但经验是什么呢？经验就是吃一堑长一智——吃一堑才会长一智。
再拿海底捞餐饮股份公司举个例子。虽然海底捞目前遭遇“中年危机”，但它前期的确取得了很大的成功。这家企业前期取得成功的主要原因是一线员工承担了主要的责任，创造了惊人绩效。从决策层级而言，海底捞的一线员工拥有给来就餐的顾客打折的权利，只要员工认为有理由就可以给某一个顾客免个菜或者加个菜，甚至免除所有餐费。同时，海底捞任何一家餐厅的店长都有三万块钱以下的签单权。这种决策权力的下放对于餐饮企业的经营管理是闻所未闻的，按照我们以前的理解，这家餐厅早就被吃光、拿光了。但事实并非如此——海底捞以惊人的速度发展起来，成为中国餐饮的第一品牌。
知识型员工在职场上的比例越来越高，他（她）们为企业做贡献的方式发生了本质变化，在决策的制定和执行都由他（她）们负责的情况下，他（她）们有可能为企业创造更大的价值。顺便说一句，《给经理人的第一课》这本书的所有内容都有机勾连在一起——黑箱、高杠杆率的活动、走动走动、给予下属提示、授权、一对一会议、开会的时候让下属充分表达意见、自由的讨论——通通指向让你的下属负起更多的责任，创造更高的绩效。
试试你行不行
不采用授权方式，而是拆分出你当前职权的一部分，交给下属骨干员工，过程中忍住不要插手。执行一段时间，看看效果如何。
第55讲，完结
共95讲，待续
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