(以下文字根据语音内容整理)
史蒂夫·乔布斯做事特别直接。当他年轻还在上学的时候,他喜欢电子产品。在自己组装东西缺少零配件时,他就查电话号码表,直接给当时惠普公司 CEO(首席执行官)打电话去进行一些交流,把自己的想法跟他说一说。没想到借此,他还得到了一个在惠普公司进行实习的机会。他做事就直接,现在需要什么,他就采取行动,然后就去干。
他在公司经营的过程中也一样,比如1997年他重新回归苹果公司后,发现苹果公司的产品让他自己及内部的人都搞不明白,一大堆编号、一大堆产品。于是,他上来就说,“分成4个产品就够了。” 2×2一个小小的矩阵,一种产品按照专业级还是普通消费级来划分。那么,产品又是什么呢?苹果公司不是生产电脑的吗?一种电脑就是台式电脑,另外一种就是便携式电脑。结束!就4个产品就行了,他就认为需要这样做。因为苹果公司太复杂了,大量的人、大量的设计人员、大量的天才,把时间浪费在垃圾产品上,不如集中精力就做这4个产品,每一个产品都做的很好,这就是他最朴实的想法。
乔布斯他的很多想法是凭着直觉、感觉,直觉有时候确实给我们很多东西。如果您摒气凝神想想我们身边周围做的很多事——不要陷入一些逻辑、技术琐碎过程当中去——您一看立刻就知道了,很多无非是垃圾,只不过被一些好像专业的手段包装起来,然后垃圾就涌现在那里了,直接“咔”把垃圾砍掉就完了。
人有的时候跳出某种逻辑和数量,直觉上一看,他就会有某种很好的感觉。乔布斯经常直接做某些事,他凭着自己的灵感和直觉。当然,他会深思熟虑。在他深思熟虑之后,他做事就更直接了,极为直接。就像我们刚才所说的,苹果有着复杂的产品线,他一下给切成4种细分产品。在董事会会议上正式批准,他就把这想法说了,大家鸦雀无声。人们一直习惯于我们需要更多的产品,更多细分的产品去满足于人们更多细分的需求。
“乔布斯来了以后,直接就砍成4个产品,现在手里有的那么多产品怎么办呢?”有人会有这个想法,尤其是董事会成员会想的很复杂,且每一个人都有自己的想法。乔布斯说,“很简单,如果大家没人表态,鸦雀无声且不接受。”乔布斯又说,“既然我做了,我告诉你我能成功。”董事会从来没有投票赞成过他的新战略,但他说了算,他就勇往直前,他做事就直接,迅速引导苹果的工程师和管理人员,立刻集中在这四个领域。
接着派生的问题就出来了。苹果当时也做打印机,打印机是计算机连接的重要设备,苹果还做服务器,比如说打印机这件事。1997年,苹果销售一种彩色打印机,但是彩色打印机和惠普deskjet那种版本的打印机差不多没有什么区别,也可以说是它的另外一个翻本。但是,苹果公司不挣钱,苹果公司卖很多打印机不挣钱,而惠普能够挣钱,惠普怎么挣钱呢?惠普在机器上并不挣很多,但通过卖墨盒赚走了大部分。实际上,大家都有质量差不多的打印机,也都还可以。一个不盈利,当时的苹果公司;另一个盈利,就是惠普公司,人家有独门秘籍,人家有墨盒,卖它的墨盒就能挣钱。乔布斯上来就看清楚这件事了,他说,“我不明白,你们准备卖100万台打印机,却挣不到钱?我这不是疯了吗?”有一句话叫“众人皆醉,唯我独醒”。有时候真的是这样的,你去看一看,那么多的智力、那么多的资本、那么多的物质投入到非常可笑的事情上去。可是,人们仍然乐此不疲。
乔布斯认为他们疯了,他怎么处理这件事?董事会的决议需要个过程,他已经把精力导入到主干4个产品上。打印机怎么办?他处理东西向来都是直接的。他向大家问询,“我们的打印机不可能挣钱,因为我们没有墨盒技术,墨盒上我们挣不上钱,打印机即使达到100万台也挣不来钱。”他怎么办呢?他就是做事,直接站起来,离开会议室,拿起电话给惠普总裁打电话,直接说,“咱们解除合约,我们会退出打印机业务。由你惠普来引领打印机业务,我们退出,然后你们自己做打印机。”之后就放下电话,回到会议室跟大家宣布这一决定,我们就要从打印机这种业务里抽身。这事就完了,就解决了。
尽管后面有一些结尾派生的事等等,比如他裁掉了很多部门,很多项目被停下来了,但是苹果公司的优秀工程师,很多优秀工程师还是支持乔布斯。为什么?尽管他自己被裁掉了,他心里还是支持乔布斯。因为这些优秀的人受不了生产垃圾产品,凑凑合合的有一个设计,生产出来就推向市场了。优秀的工程师是受不了这样的,他们想创造好的产品,他们想创造卓越的产品,他们想集中在某些领域创造出好的产品。
这就是乔布斯一些想法和做事的风格,他非常直接,直接痛击那些要害环节,然后就下手,然后就推动。遇到问题再说调整,遇到问题也是直接处理。
质子
质子产品诞生之地

